清远市民政局

〔B〕

清民函〔2021〕15号

清远市民政局关于对市政协20210105号

提案协办意见答复的函

市住房和城乡建设局：

市政协提案《关于健全物业服务行业监督管理机制的建议》（20210105号）已收悉，结合民政工作职能，现提出以下协办意见：

一、加大法律法规宣传力度。积极配合有关职能部门，指导社区通过宣传栏、横幅、电子屏、发放宣传单等多种形式，公开物业服务的标准、范围和法律责任，明确业主和物业公司各自的权利义务，积极向业主普及《民法典》、《物业管理条例》等物业管理法律法规，引导业主依法维权，加强物业管理企业的监督管理，促进物业公司提升服务质量。

二、推进基层群众自治组织建设。在高质量完成2021年村（社区）居委会“两委”换届的基础上，指导县（市、区）和乡镇（街道）开展新一届“两委”班子培训工作，通过广泛培训新当选的“两委”成员和其他组织人员，增强正确执行政策、坚持依法办事、善于做群众工作的能力。不断推动村（居）民理事会建设并发挥作用，引导村（居）民合理合法积极参与社区治理工作。开展城乡社区议事协商创新试验试点工作，探索议事协商的有效途径，推进社区治理中重大事项决策制度化、民主化、科学化、规范化进程，有效预防和减少基层矛盾纠纷。

清远市民政局

2021年4月25日

（联系人：唐睿，联系电话：3368781）

清远市民政局办公室 2021年4月25日印发