在创建全国文明城市材料收集会议上的讲话

郭  娟

2008年5月29日

同志们：

今天，市创建全国文明城市领导小组办公室在这召开城区创建办、市直创建全国文明城市责任单位办公室主任会议，主要是做好创建全国文明城市的材料准备工作，迎接创建全国文明城市工作的检查考核的到来，下面我就《全国文明城市测评体系》及《测评操作手册》的要求，提出做好创建全国文明城市的材料整理准备工作意见及说明。

一、认真细致、准确科学，做好材料收集整理工作

1、材料收集的年限：城区创建办、市直创建全国文明城市各责任单位这次所要收集整理的材料，一般为2006年和2007年度的材料， “材料审核记录表”中有特别要求的除外。比如个别测评内容属于惯例性工作，其工作年度在2006年之前已经建立并延续至今的，可根据2006-2007年范围以外的材料来测评。提供的材料应全面、准确，符合指标内容和测评要求，以证明指标达标为原则。材料审核和数据的来源：一是国家、省、市统计年鉴；二是市、区相关政府部门的统计或提供的资料；三是市、区责任单位提供的资料。

2、材料中有要以人口为计算基数的数据，以市直、城区户籍人口为统计口径。

3、材料以“件”为最基本的整理单位，每项“测评内容”中的一个指标为“一件”（如干部学习教育的第一项内容“理论学习与宣传”的第一个测评标准为“党委中心组坚持理论学习”，其编号为：111-1-1），一件填写一份“测评材料提交表”，并附提交材料目录。

　　4、所有“测评材料提交表”均先提交市创建办初审合格后，由责任单位盖章，并由主要负责人签字，否则一律无效。

　　5、提交的材料凡涉及数据标准的，需如实填写所需数据，并注明数据来源，要求提供两年数据的，分别填写两年数据，并计算平均值；涉及文字描述性标准的，要分清段落，语言表述尽量精炼，紧扣标准。

　　6、“测评材料提交表”涉及的内容如果有原始材料，如文件、档案、音像、图表等各种相关佐证材料，需一并提交。请尽量提供原件，因归档等原因不能提供原件的，可提供复印件并由提供部门在右上角盖章。

　　7、内容涉及两个或两个以上责任单位的指标，要认真对照指标测评要求，结合有关责任单位职能和工作实际分别进行编制、整理和提供。

　　8、所有文字材料均须打印，提交材料以A4规格为标准。

　　9、所有的“测评材料提交表”和提交材料目录必须同时提交电子版。

10、所有的“测评材料提交表”及原始材料均要求一式两份。

二、做好实地考察点的准备

《测评体系》中，许多环节会采用实地考察和模拟操作的方法进行，有关单位要根据《测评体系》，认真填写《实地考察点（单位）申报表》和《“窗口行业”考察点申报表》，并按照《实地考察操作表》和《“窗口行业”考察操作表》的要求，加以整改和完善。我认为要从以下几方面进行自查、整改和完善。

1、整治好环境。所有申报的实地考察点和窗口行业考察点，各责任单位一定要整治好环境，卫生整洁，各项制度上墙，宣传栏有创建内容，绿化美化。

2、设施齐备完好。考察点力求各项设施整治完好，需更新的要更新。

3、制度完善公开。窗口行业考察点，除窗口各项服务设施齐备完好外，有关政策制度做好公开。

4、执行行业标准，人员要坚守岗位，提高服务质量和服务水平。

5、队伍精神风貌良好，以维护形象。

具体按照《实地考察操作表》和《“窗口行业”考察操作表》的要求执行。