一、主动公开
（一）公开范围
向社会主动公开的政府信息范围参见高新区信息公开目录。公民、法人和其他组织可以在本单位的网站上查阅《信息公开目录》和相关内容。
（二）公开的方式
本区政府信息公开主要是通过政府网站主动公开政府信息。政府门户网站公开网为: http://www.gdqy.gov.cn/channel/gdqygxqgwh/index.html
本区还将采用以下辅助方式主动公开政府信息：
1、通过政府公报、新闻发布会等形式和报纸、广播、电视等公共媒体主动公开政府信息；
2、在高新区办事大厅窗口设政府信息公开查阅点，公民、法人或者其他组织可以到该查阅点查阅本机关公开的政府信息。
高新区门户网站开设政府信息公开专栏，公众可通过政府信息公开专栏目录的导引，查找高新区主动公开的政府信息。
下列政务信息免予公开：
1、属于国家秘密的；
2、属于商业秘密或者公开可能导致商业秘密被泄露的；
3、属于个人隐私或者公开可能导致对个人隐私造成不当侵害的；
4、正在调查、讨论、处理过程中的，但法律、法规和本意见另有规定的除外；
5、与行政执法有关，公开后可能会影响检查、调查、取证等执法活动或者会威胁个人生命安全的；
6、法律、法规规定免予公开的其他情况。
二、依申请公开政府信息
除主动公开的政府信息外，公民、法人或者其他组织（以下简称申请人）可以根据自身生产、生活、科研等特殊需要，向高新区党工委、管委会办公室申请获取相关政府信息。
（一）受理机构、时间、地点
受理机构：高新区管委会办公室
办公时间：周一至周五，上午：8:30--12:00，下午2:30--5:30
联系地址：广东清远高新技术产业开发区1号区高新区办公大楼310A室
联系电话：0763-3483625
传真号码：0763-3483278
邮政编码：511517
（二）提出申请
申请获取政府信息的申请人，应当填写《高新区管委会办公室政府信息公开申请表》（以下简称《申请表》）。《申请表》可以在受理机构处领取，也可以在高新区政府门户网站下载，复制有效。高新区管委会办公室暂不受理通过信函、电报、电话、传真、短消息等方式提出的申请，但申请人可以通过电话咨询相应的服务业务。
1、申请人提出的政府信息公开申请应当真实载明下列内容：
（1）申请人的姓名或名称、有效身份证明、联系方式。
（2）所需的政府信息应当描述明确、详尽，包括能够据以指向特定政府信息的文件标题、发布时间、文号或者其他有助于受理机构确定信息内容的特征描述。
（3）所需政府信息的用途，必要时，提交说明自身生产、生活、科研等特殊需要的关联性证明。
（4）承诺所获取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及随意扩大公开范围。
（三）申请处理
本机关收到《申请表》后，将对《申请表》进行审查。对于《申请表》填写不完整、内容不明确或未按要求提供有关身份证明材料的申请，将要求申请人补充或更正；对于《申请表》填写完整且有关身份证明材料齐全的申请将正式登记受理。
（四）答复
本机关依据收到申请的先后顺序进行答复。能够当场答复的，将当场予以答复。不能当场答复的，将在收到申请之日起20个工作日内予以答复；如需延长答复期限的，经本单位信息公开机构负责同意，并告知申请人，延长答复的期限最长不得超过20个工作日。申请公开的政府信息如涉及第三方权益的，本单位将征求第三方的意见，征求第三方意见所需时间不计算在期限内。
对政府信息公开申请，本单位根据下列情况分别作出答复：
1.所申请公开信息已经主动公开的，告知申请人获取该政府信息的方式、途径；
2.所申请公开信息可以公开的，向申请人提供该政府信息，或者告知申请人获取该政府信息的方式、途径和时间；
3.行政机关依据本条例的规定决定不予公开的，告知申请人不予公开并说明理由；
4.经检索没有所申请公开信息的，告知申请人该政府信息不存在；
5.所申请公开信息不属于本行政机关负责公开的，告知申请人并说明理由；能够确定负责公开该政府信息的行政机关的，告知申请人该行政机关的名称、联系方式；
6.行政机关已就申请人提出的政府信息公开申请作出答复、申请人重复申请公开相同政府信息的，告知申请人不予重复处理；
7.所申请公开信息属于工商、不动产登记资料等信息，有关法律、行政法规对信息的获取有特别规定的，告知申请人依照有关法律、行政法规的规定办理。
（五）收费
根据《条例》等有关规定，本单位依申请提供政府信息，将根据市财政和价格主管部门确定标准，收取检索、复制、邮寄等成本费用。
