前言:
2021年1月起,广东社工“双百计划”清远市社工督导中心在清远市民政局的指导下开始筹备清远市整合人员培训,经过课程开发和设计、讲师TOT、小组备课和试讲,2021年5月,督导中心专兼职协同者带领27名社工讲师奔赴八个县市区为整合人员开展主题培训。在半年的筹备和开展过程中,组建清远双百讲师32名、产出一套四个主题课程、开展整合人员培训八期十六天、共503名整合人员及各乡镇(街道)分管领导和公共服务办(民政办或社区办)主任参与培训。 【我是双百讲师】系列为社工讲师参与培训的经历、感受和经验的汇集,是对“学中做、做中学”的生动诠释,更是争做“能做、能写、能讲”双百人的精神体现。 特刊将分五期推出,敬请期待!
【我是双百讲师】特刊(一)
我是双百讲师杨翠华
我是双百讲师,我为双百骄傲!在阳山整合人员培训中,很荣幸受督导中心邀请,在《社会工作如何代表党和政府打通为民服务“最后一米”》主题中对我站点的社区治理服务做法进行分享。刚知道的时候很重视及珍惜这个机会,所以做了比较充分的准备,同时也希望在有限的时间里展示我们站点的工作,所以做了PPT、找来了结项时候的视频,把“童年无忧,守护成长”青少年儿童防溺水项目梳理了一遍,然后再归纳,争取用最简单的语言把重点分享给大家。在分享完时远感觉没有达到自己想要的效果,于是进行了两点分析和总结:第一,PPT做的太简单、内容太少,以至于分享的时候没有把PPT应该发挥的作用全部发挥出来,所以PPT应该做到突出重点的同时要尽量详细。第二,要有自信心,临场要稳。这是我第一次在培训上做分享,分享完之后站点同事告诉我:“你今天不太对劲啊,平时不是这样的。”其实分享的时候很紧张,跟以前第一次做活动主持的心情一样:想做好,但是很紧张。谈谈收获,当瑞贤说我在这一版块的分享也是讲师的时候,忽然觉得自己应该在双百中给自己一个发展方向的,让自己能有一个明确的奋斗目标——讲师。
我是双百讲师郑丽云
在第一次看到通知需要社工骨干作为讲师给整合人员进行培训时,既紧张又开心。在选课程的时候选了一个自己比较擅长的《新老双百人团建·互动·交流》主题。最初的想法是把这个课程当做是一场活动来开展,毕竟自己从入职到现在开展大大小小的活动也不少。在与另外一个讲师艳红聊天的过程中,发现自己没有考虑到人员问题,英德市整合人员的数量多、培训规模大,整合人员就有164人。如何将培训后勤工作安排好、避免课程过程中出现安全问题、能关注到每位参与人员的情绪、调动每位参与者的积极性同时达到课程目标等等都是需要我们去考虑的问题。在找出这些问题和分析之后,我努力去学习已顺利开展培训的地区的优秀经验,但是发现我们这边的情况跟其他地方的情况不一样,因此在保证大框架不变的情况下对课程内容进行调整。最终英德市民政局采取分片分期的方式,首先对已设双百社工站的9个乡镇(街道)的整合人员进行培训。本期培训顺利开展,共76人参与。培训也达到了最初设立的两个目标,一是增强整合人员对“双百”的理解和认同;二是促进县域内整合人员之间的团队关系建立,初步形成支持网络。每次的培训都是自我发现、自我学习、自我成长的过程,希望每位双百人都能够守住初心,勇于尝试,不断修炼自我。
我是双百讲师卢英杰
2021年5月中旬,应督导中心邀请参加阳山县“双百工程”整合人员培训,我在“社会工作如何代表党和政府打通为民服务的最后一米”课程中作为讲师,分享本站点所服务的案例“梁氏六兄妹”。在完成本次分享后,本人对自己作为讲师进行总结,并分享如下。
1、合理准备演讲所用的课件。在制作课件的时候,我一直思考,本个案在区域内广为流传,区域内人员对个案有较多的听闻,却对社工在背后的工作知之甚少。为了使整个个案更全面地呈现给听众,我对个案进行分阶段讲解,并在每个阶段进行经验总结,侧重解析社工是如何为六兄妹家庭开展专业服务,从而让更多的人知道社工的作用和价值。
2、适时调整自身状态。演讲前,我通过培训的其他内容对自己状态进行调节,与同组的人进行更多的交流和沟通,让嘴巴动起来,使自己的思维活跃起来。从而减轻紧张的情绪又能更快地进入演讲状态。在演讲时,先寻找适合自己讲解的语速和语气,使自己能快速达到自己认为的理想状态,再根据进度和内容进行语速的调整。
3、合理分配讲解时间和内容。根据要求,本次演讲我需要在15-20分钟内完成,而个案内容较多。因此,我在演讲过程中逐步加快语速,对课件已有展示的内容和重复的内容进行省略,针对一些重要的内容进行较详细的讲解,从而使课件在计划时间内分享完成。
我是双百讲师叶晓丹
十年的社会工作从业经历让我有无数次作为讲师的机会,给服务对象做专题讲座、给社工开培训、给同行做分享……双百社工,人人争做讲师。我们除了为服务对象宣讲、为同工分享,双百工程来临之际让我们还有了为整合人员做培训的机会,很荣幸自己也参与中。作为《社会工作在兜底民生保障和基层社会治理中的作为和定位》课程组的讲师,连南是我的第一场培训。培训开始前我用了一天的时间进行课件的完善及试讲,针对试讲过程中可能出现的问题进行规避和应对,同时对课程的内容、时间及互动均做了相应的把握和安排,切实做到内化于心、外化于行,能够根据PPT脱稿进行为时三个小时的课程讲解。第一场培训一开始我有点紧张,所以提前一天早早赶过去做好相应的准备,但连南大团队积极的精神面貌给了我极大的鼓舞,让我培训全程自由发挥、毫无紧张感,整个培训基本都能够按照自己思路进行讲解,同时我发现在培训中还能碰撞出一些智慧的火花,这些火花培训后我都一一做了记录,然后再次对课件及试讲进行完善。有了第一次的经验,第二次在阳山时也就没有了紧张感,反而对课件的内容更加熟悉,能够更加灵活地进行展示。但是课件内容并不是一成不变的,课件会根据各个地区的特点和需要进行调整,这是一个量身定做的过程。不同的地区有不同的人员,不同的人员有不同的精神面貌,不同的精神面貌也会影响培训的发挥和培训的效果,而讲师能做的就是提前规避及应对任何可能遇到的问题,熟悉课件、脱稿试讲……如此循环往复,以不变应万变,以保证培训效果!
我是双百讲师张庆文
作为清远双百的骨干人才之一,当收到整合人员培训需要所有骨干人才参与各个主题培训的时候,心里既开心又忐忑。开心的是有这么好的机会给到自己去锻炼,忐忑的是怕自己讲不好,时间把握不住,毕竟第一次要以讲师的身份站在讲台授课!不过,督导中心也考虑到了大家的顾虑,专职协同者按照各自负责的主题,分组召集我们进行试讲。我加入的培训主题是《社会工作在兜底民生保障和基层社会治理中的作为和定位》,曾艺飞督导在带领我们试讲的时候非常精彩,让我们在听讲的过程中学习到了很多。试讲后,他仔细询问了我们听后的感受和问题,以及相关建议。大家讨论认为,可以结合自己或者其他站点的案例进行讲解,让课程内容更加通俗易懂。为了让自己准备得更加充分,我对照课件再次进行梳理,对不熟透的点通过查阅资料进行学习和加强,同时把站点的相关案例穿插到课件当中,力求把知识点讲通讲透。
在培训当天,我一开始还是多少有点紧张,但是慢慢地通过与同工的互动、督导现场的补充,整个培训氛围也变得轻松了许多,自己也没有那么紧张了。在讲完上半部分中场休息的时候,刘文贤主任和瑞贤督导马上对我的讲课进行了一些专业的指点和建议,同时也给予了我很大的鼓励,对下半部分的培训议题也给了一些专业的指导建议。很快一个上午的培训在既紧张又轻松的过程中结束了!
通过这次的培训,我认识到了自己身上的不足,除了要加强专业知识的学习,也要注重实践与理论相结合;不但要锻炼自己,更加要带领站点的同工加入,打造一支既能做、又能说、还会写的具有清远特色的社会工作团队!
通过这次的培训,我想说我非常感谢双百这个大家庭,特别是我们的协同者,他们既包容我们,又毫无保留地将他们自己所学习和积累的知识和经验分享给我们,陪伴着我们成长!
在双百,只要你肯学、肯做、肯想,双百的历练一定会是你人生道路上最精彩的一段!
来源:清远双百社工