社区社会工作服务是一种秉持助人自助的价值理念，运用社会工作专业方法，以社区为平台，以统筹社区照顾、扩大社区参与、促进社区融合与社区发展等为主要任务的专业活动。

       社区社会工作既要为居住在社区中的个人、家庭提供服务，更重要的是以整个社区为服务对象。社工要协助居民挖掘、整合和运用社区资源，重点解决和社区居民切身利益高度相关的集体性问题，鼓励居民通过沟通、协商达成共识，共同参与解决社区问题，凝聚社区意识，促进社区团结。同时，协助居民建立友善邻里关系，鼓励居民互相照顾和关怀，通过互惠互助，促进社区归属感的建立。