为进一步提升全市经办服务标准化和管理规范化水平，规范各县（市、区）养老保险和失业保险业务经办、审核操作，2023年7月17日至18日，清远市社保局在清远丁香花园酒店举办全市企业职工基本养老保险和失业保险业务经办培训班，市直及8个县（市、区）社保局分管领导和各相关工作人员共计40人参加。市人社局党组成员、市社保局长钟振华出席并作讲话。

图1：市社保局局长钟振华作培训动员讲话

    会上，钟振华同志就办好本次培训班提三点希望，一是希望大家统一思想，认清形势，切实增强学习的自觉性和主动性。二是希望大家明确任务，带着问题来，在培训班上积极交流，努力补短板、强弱项，确保培训收到实效。三是希望大家做到言传身教，回到工作岗位后更加严谨地经办业务，用培训的实效扎实推进当前各项工作。培训班上市社保局业务骨干分别就系统基本架构和查询功能、有效沟通、企业职工基本养老保险待遇核发业务操作手册和失业保险待遇核发进行了系统性的业务政策和经办实务培训讲解；最后，参训人员展开了热烈的讨论和经验交流、相互答疑解惑，并纷纷表示：市里举办这次培训班非常有必要，通过培训，他们对社保各项政策的认识进一步加深了，对解决群众“急难愁盼”问题也有了更清晰的思路。

图2：现场交流互动

    接下来，市社保局将继续强化全市业务经办人员的业务培训和业务指导，加强服务标准化和管理规范化建设，以更高水平经办服务，推动清远社保事业高质量发展。