关于落实2016年政府信息公开工作要点的情况报告

关于落实2016年政府信息公开工作要点的情况报告

 

 

关于落实2016年政府信息公开

工作要点的情况报告

 

市政府办公室:

根据市政府办公室于《关于做好2016年度法治广东建设考评有关工作的通知》和市政府有关部署要求,现将2016年度民政局政府政务公开工作要点的情况报告如下:

一、领导重视、扎实推进政务公开工作

2016年,市民政局通过加强组织领导、加大宣传力度等举措,全面落实清远市人民政府办公室《关于做好2016年度法治广东建设考评有关工作的通知》(以下简称《通知》)工作要求,保障了民政局机关政府政务公开工作依法、及时、准确、有序地开展。

一是领导重视,狠抓落实。为切实加强和扎实推进政务公开工作,我局狠抓政务公开工作要点的宣传落实,调整了政务公开工作领导小组,完善了局党组统一领导,办公室组织协调、各科室及有关直属单位密切配合的工作机制。

二是积极夯实政务公开工作基础,积极拓宽宣传渠道。一方面,不断完善更新政务公开栏。2016年我们更新了政务公开栏,把科室职责、服务承诺、办事程序、主要负责人、工作人员职责等予以更新公开。另一方面,依托各种媒体、电子网络平台,实现民政系统政务公开,资源整合。积极开展网络办公,实现医疗救助、收养登记、婚姻登记、社会组织登记、年检、管理等的规范化、科学化、透明化。及时发布灾情和救灾工作情况,通报各类社会救助、社会福利、慈善捐赠信息。通过政务微博、微信广泛征求人民群众对民政工作的意见和建议,及时吸纳社情民意,有效保证民主决策、科学决策。

二、主动公开政府政务工作要点情况

(一)公开的形式

一是通过各类网络平台。2016年至今在市政府门户网站政务平台上发布信息107条,其中《通知》要求,公开2016年度清远市全市低保最低标准信息。通过政务微信发布信息51条、政务微博发布327条。

二是设立民政政务公开专栏。在市民政局机关设立了4个公开栏,对民政局所承担的行政职能和我局今年的民政重点工作开展情况等进行公开;设立党员承诺公开栏,对民政局机关党员在党的“两学一做”专题教育学习活动情况进行公开;设立普法宣传栏,对普法学习情况进行公开;设立信访维稳专栏,对群众来信来访的相关规定进行公开。

三是通过各类媒体对民政重点工作进行公开。2016年,我局宣传民政工作政策法规、办事程序,接受广大人民群众的监督;2016年“630广东扶贫济困日”期间,我局通过清远日报、市政府门户网站和政务微博等媒体对2016年“630广东扶贫济困日”募集到的捐款数额、资金使用情况进行了公示;和市北江数据传媒有限公司签订合作协议书,对我局民政重点工作及有新闻价值的工作亮点进行广泛宣传

(二)公开的内容

    我局向社会公开的主要内容,一是服务内容,主要是城镇居民最低生活保障服务、农村五保供养服务、抚恤优待服务、退伍安置服务、军队离退休干部服务、婚姻登记服务、社会团体登记服务、殡仪服务、老龄服务等。从机关到基层民政组织都把直接关系群众的业务向社会公开。

二是办事的法规政策,民政工作不同的工作内容都有不同政策依据。凡是公开了服务项目,都将政策法规公布于众,让群众知道要办的事是依据国家的哪项政策法规办理的。

三是办事程序,将每项服务内容的办事程序在电子政务平台公布,使咨询的人一目了然,一看就知道办某件事要按照什么程序去办。

四是服务标准和工作时限,对每个服务项目都制定了服务细则,提出工作的基本要求,规定服务的工作标准。对办理每项服务工作,都统一规定完成办理的时间要求,对符合规定,手续齐备的要求即到即办,对有些需要作调查核实后才能办的,则规定了完成办理的时限,有利于促进机关作风转变,保证机关工作高效运行。

五是服务纪律,为了规范行为搞好服务,局制定公布了服务纪律。主要内容是规定“十个不准”:不准无故迟到、早退,工作时间内不得擅离职守或从事与本职无关的活动;不准违反党纪、国法和政令;不准以任何借口推诿或刁难服务对象;不准在服务工作中使用规定的服务忌语;不准接受服务对象赠送礼金、礼品或有价证券;不准巧立名目乱收费;不准参加可能对公正执行公务有影响的宴请;不准利用职权或工作便利为自己、亲友或小团体谋取私利;不准滥用职权侵犯群众利益,损害民政部门的形象。

六是监督措施。局领导统一负责检查、监督、考评干部职工在为民解难服务各项工作中的情况,落实奖惩事项。同时还向社会公开了监督电话,随时接受群众来电投诉,并规定接到群众投诉后15天内将处理结果答复投诉人。

(三)落实民政重点工作公开的情况。

1.做好城乡低保、特困人员供养、医疗救助、临时救助等社会救助政策的政务公开

一年来,各县(市、区)民政部门严格遵守各项规章制度,对低保、特困人员供养、医疗救助、临时救助等申请人的申请、审核、审批严格把关,严做到公平、公正、公开、合理、合法,确保符合条件的困难群众纳入社会救助政策中来。各县(市、区)民政部门在审核审批公示程序操作中始终坚持立足“三个坚持。一是坚持定期入户制度、二是坚持逢进必查制度、三是坚持公开公示制度。确保了操作程序的规范化,严把审批关,设立举报电话、举报信箱,接受群众评议、社会监督,全程“阳光”作业,有效杜绝了人情保、关系保,切实做到应保尽保。部分县(市、区)民政部门同时又制定了五保户清理核查实施方案,开展了核查员的培训班,对辖区内五保户进行地毯式调查,重新进行评议和公示,通过清理核查调查,全面准确掌握五保对象生存环境,对不符合五保条件的对象进行了清退

2.推进社会组织、中介机构政务公开。

    在省社会组织管理局的指导下,继续推进我市社会组织门户网站建设打造集社会组织登记办理、监督管理、信息披露和互动交流于一体的公共服务信息平台,推进社会组织阳光运作、社务公开,提高登记管理工作信息化、网络化和智能化水平通过网站公布社会组织相关信息。通过的社会组织门户网站,及时发布社会组织法规政策与政务信息,公开披露社会组织机构人员、党建工作、财务收支、会费标准、内部管理、公益活动等动态信息,宣传推广社会组织先进典型,开展社会组织服务与执法工作网上咨询、网上举报,建立业务主管单位、登记管理机关、相关职能部门和社会组织之间的电子信息沟通渠道,优化信息共享和数据交换,加强社会组织社会化监督,推进社会组织阳光运作、社务公开。

、存在的主要问题和改进措施

 (一)存在问题。我局政府政务公开工作存在的问题主要有:公开的内容有待进一步扩大,公开的程序有待进一步规范,公开形式的有待进一步提高,公开的部门如我局直属事业单位的政务动态有待进一步拓展

(二)改进措施。一是要进一步丰富公开内容。进一步完善公开目录和指南。重点公开救灾、优抚安置、社会救助、社会福利等涉及人民群众切身利益的政策、制度制定和落实情况,以及重点建设项目情况的政务公开二是要进一步加强政务公开机制建设。严格落实政务公开属性源头认定机制,健全政务公开资料更新机制,完善政务公开监督指导机制。三是进一步扩展公开渠道。进一步加强对政府门户网站中涉及民政事务的建设和管理,把政府政务公开、网上办事、政民互动作为电子政务建设的重点。根据人民群众需求丰富网站,充分发挥政策宣传、民心互动、便民利民的作用。

 

附件:

2016政务公开工作落实情况表

 

 

 

 

 

 

 

                              清远市民政局

                             2017年3月3日

 

 

 

附件

实情况表

 

督查重点

督查具体事项

有关情况

典型做法及问题概述

推进“五公
开”情况

省市县三级政府部门是否全面公开权力清单和责任清单,并集中展示

已公开

已在市政府门户网站中民政专栏、微博上公开.

对公开的重大政策,是否分是专题进行梳理汇总,并通过多种方式集中发布

已公开

已在市政府门户网站中民政专栏、微博上公开.

对社会关注度高的决策事
项,在决策前是否向社会公开相关信息,并及时反馈意见采纳情况

已公开

已在市政府门户网站中向社会公众征求意见.

重点领域政务公开的落实情况,难点或亮点事项

已公开

已在市政府门户网站中民政专栏、微博上公开.

开展政策解读情况

政策解读材料、解读方案是否与政策性文件一同报批

已落实

市政府层面出台的由民政部门牵头的重要工作方案、实施意见、规范性文件印发前联同文件起草说明等材料一并报市政府审批。

解读材料是否在文件公开后 3个工作日内发布

已公开

已在市政府门户网站上公开.

主要负责人2016年解读重要政策措施的情况

已落实

重要政策措施的制订都经过局长办公会议讨论。

发挥主流媒体及其新媒体作用解读政策文件的情况

已落实

通过市政府门户网站中民政专栏、微信、微博公布公开政策文件。

回应社会关切情况

政务舆情回应制度和回应机制建设情况

已建立

《清远市民政局舆情工作管理制度》

对国办转发的舆情处置单的回应情况及回应效果

 

 

督查重点

督查具体事项

有关情况

典型做法及问题概述

组织领导和考核监督情

 

是否建立了政务公开协调机制

已建立

《清远市民政局政务公开工作方案》

是否确定一名负责同志分管政务公开,列入工作分工,并对外公布

已确定

由分管办公室的领导负责,并在市政府网站上公布。

政务公开是否纳入绩效考核体系,分值权重是否不低于4%

已纳入

 

是否制定了《工作要点》落实方案并在要点公布后30个工作日内公开

已公开

已在市政府门户网站上公开.

制度机制建设情况

 

《意见》实施办法及相关配套措施的制定情况

已配套

《清远市民政局政务公开工作方案》清远市民政局信息公开实施办法》、《市民政局正版软件资产管理制度》、市民政局软件正版化工作管理制度

是否建立了利益相关方等列席政府有关会议制度

已参与

参与涉及到我局职能范围的常务会议.

推行重大民生决策事项民意调查制度情况

已公开

已在市政府门户网站中向社会公众征求意见.

政府主管部门制定完善公共企事业单位办事公开具体办法的情况

已公开

已在市政府门户网站中向社会公众征求意见.

政府信息主动公开基本目录建设的情况

已公开

已在市政府门户网站中向社会公众征求意见.

制定政务公开业务培训计划的情况

已参加

参加由市委、市政府和宣传部门组织的业务培训.

政务服务开展情况

推动政务服务向网上办理延伸的情况

已推动

行政审批业务进驻网上办事大厅.

发挥政务服务大厅作用推进政务公开的情况

已公开

在市政府门户网站中民政专栏、微博和微信上公开.

政务服务大厅标准化建设的情况

已建设

按照市编办和市行政服务中心要求进行建设.

实体政务大厅办事平台与部业务系统融合的情况

已融合

实现由行政审批科统一办理各种行政审批业务.具体审批事项业务科实时可审查。