2020年6月12日，由文化和旅游部科技教育司发布的“2020年度文化和旅游信息化发展典型案例名单”中，由清远市文化广电旅游体育局打造的“清远文化旅游体育服务云平台--清远行”获评典型案例。该项目是广东省各地市唯一入选的项目。
为了以信息化的手段推动清远市文化、旅游、体育深度融合，有效提升市民和游客在清远享受文化、旅游、体育服务的水平和能力，清远市文化广电旅游体育局以微信小程序为用户使用载体，将清远文化、旅游、体育资源与服务整合打通，建设成为全国首创的区域文化、旅游、体育全信息展示和全功能服务的“一站式”公共服务云平台—“清远行”，并于2019年12月正式上线。
“清远行”是清远“数字政府”建设的重要成果，实现“指尖上”的便民服务，覆盖包括景区门票和住宿预订、农土特产购买、导航导览、文化和体育场馆预订、文化服务配送、线上培训等等功能，打通了文化旅游体育服务的“最后一公里”，实现了“一部手机玩转清远”，成为新时代互联网+文化旅游体育的“清远经验”。
“清远行”服务云平台上线半年多以来，已超过50万人次的访问量，平台日均访问量超过2700人次，累计上线18项服务，预订门票2000多张，促成土特产销售500多单，有效激活了文化旅游体育市场，成为清远市民享受文化体育生活、游客来清远旅游的重要助手。“清远行”服务云平台打通了用户、公共场馆、商家、政府管理部门的文化旅游体育服务生态圈，通过后台大数据采集与分析，清晰掌握不同人群的文化旅游体育需求，让全市文化旅游体育资源配送更具精准性，形成一个智能的清远文化旅游体育网上“大超市”，不断满足人民群众多层次多样化的需求，同时平台也成为展示清远城市形象的重要窗口，让更多人看到清远最美的一面。“清远行”服务云平台是全国首个集成以提供文化、旅游、体育服务的微信小程序，为全国文化、旅游、体育网上服务树立了新标杆，开拓了新的方向，将简单便捷的服务工具带给了千千万万群众。
市民和游客只需在微信小程序栏目中搜索“清远行”即可使用该小程序，也可以通过关注“清远文体旅游”公众号并在菜单栏中点击进入使用。
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