中共清远市委组织部 ：
市政协八届一次会议第20220145号提案《以“小微信”实现“大服务”——建议利用信息化手段构建网上社区》收悉，经研究，我局提出以下会办意见：
一、我局指导各县（市、区）住房城乡建设局建立当地物业服务企业群微信。各县（市、区）住房城乡建设局可以通过微信群向物业服务企业传达国家、省、市、县（市、区）政府及相关部门制定的法律、法规及相关制度，把微信工作群等作为联系企业的基本渠道，听取企业的意见，收集企业的信息，为企业排忧解难。
二、我局指导各县（市、区）住房城乡建设局指导物业服务企业建立住宅小区业主群微信。物业服务企业可以通过微信群向业主宣传国家、省、市、县（市、区）政府及相关部门制定的法律、法规及相关制度，宣传消防安全、疫情防控、创文巩卫、反诈禁毒、垃圾分类等知识，通报物业服务企业开展物业服务的情况，公示物业服务企业收取分摊费用和支付费用的情况，告知对小区开展维修、增建共用部位、共用设施设备的情况，发出防范台风、强降雨的预警信息，听取业主对物业服务企业的意见，加强业主与物业服务企业的交流等等，将微信群打造成物业服务企业与广大业主便捷联系的基本途径。
清远市住房和城乡建设局
2022年5月26日
（联系人：莫开勇，联系电话：3376689）
