11月10日17时许，清远市公安局乐园派出所接到清新区城北客运站警务值班室报警求助，称在候车室内发现一位疑似迷失老人，请求帮助。
接警后，民警立即赶赴现场，看到一位年约80多岁的老人坐在候车室内，神情恍惚。
民警上前询问其情况，但由于老人言语表述模糊不清，无法获得有用的信息。于是，民警便查看了老人的行李，发现其携带有身份证和手机。民警通过智慧新警务查询到老人的信息，又联系到老人的儿子，并告知老人现在的情况和位置。
老人的儿子钱先生称其父亲为阳山人，家人并不知道老人何时出门，接到民警的电话才知道其父亲走失了。钱先生接到民警的电话后，立即从佛山赶来乐园派出所接老人回家。
夜幕降临，由于老人的儿子赶来派出所大约需要2个多小时，加之老人年事已高，民警担心老人身体状况，于是决定先带老人回派出所进行照顾。
经过民警近30分钟的耐心劝解，老人终于同意跟随民警上车回派出所。到达派出所后，民警为老人提供了食物和热水，照顾好老人。
11月10日19时许，老人的儿子钱先生风尘仆仆的赶来派出所。钱先生告诉民警，其父亲因患有老年痴呆症，经常一个人外出而忘了回家的路。
这次走失，幸好得到了派出所民警的及时帮助。见到父亲安然无恙后，钱先生紧紧握住民警的手连声道谢。
11月11日晚，连南公安局寨岗派出所接到连南公安局三江派出所请求协助的来电，称三江镇有四名女孩离家出走至今未归，疑似到了寨岗镇。寨岗派出所立即组织值班人员和正在巡逻的民辅警查找。经过十多分钟的查找，终于在辖区一处桥底下发现四名女孩。
经民警耐心劝说，四名女孩放下抵触和顾虑，和民警一同回到寨岗派出所等待家人。在等待过程中，民警耐心和四名女孩沟通，展开教育，让四名女孩意识到自己的错误。
最后，家长们到寨岗派出所接回了女孩，当场对民警表示了感谢，并表示以后会更加注意对孩子的沟通和教育。
1.家中有老人平时出现记忆力衰退的情况，要及时做好防范措施。如果老人时而清醒，时而糊涂，也要引起重视。
2.老人更需要儿女们的关心和帮助，若因工作无法长期照顾，需跟亲戚朋友或街坊邻居们打好招呼，避免老人单独在家遇突发事件无法处理。
3、未成年人处于青春叛逆期，父母应注意教育的方式方法，应该耐心帮助孩子疏导消极情绪，切不可简单粗暴，以免造成不良后果。
4、如遇紧急情况，请第一时间拨打110报警。