根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和清远市政府信息公开的有关的规定，现公布清远市人力资源和社会保障局2021年度政府信息公开工作年度报告。本报告可在清远市人民政府网站--清远市人社局政府信息公开目录：http://www.gdqy.gov.cn/channel/srlzyhshbz/下载。如对报告有任何疑问，请与清远市人社局联系，地址：清远市人民二路18号市机关办公大楼2号楼5层，邮编：511518，电话：0763-3364352，电子邮箱：qy3364352@163.com。现将我局2021年度政府信息公开工作情况报告如下：
一、总体情况
（一）概述。
2021年，我局按照清远市人民政府要求，高度重视政府信息公开工作，根据实际情况调整了由局长任组长、分管副局长任副组长、各科室负责人为成员的政府信息公开工作领导小组，指定专人负责日常信息发布、管理和维护等工作，按要求及时更新信息，确保政府信息公开工作规范、有序开展,为群众提供更优质的服务。依据新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，本年度报告中所列数据的统计期限自2021年1月1日起至2021 年12月31日止。
（二）行政机关主动公开政府信息情况。
制定《清远市人力资源和社会保障局政府信息公开指南》，全面公开本单位的工作主要职责、组织机构、领导分工、所有内设科室的工作职能、办事流程、财政经费等政务信息。依照有关规定，安排专门工作人员进行管理，及时、准确更新发布本部门的工作动态、通知公告、人事任免、政策法规、专题专栏等政务信息。
1、清远市人社局政府信息公开目录情况。2021年度共主动公开政府信息705条，综合资讯栏发布477条，包含工作动态、通知公告、人事任免，政务公开发布信息66条，政策法规发布信息21条，人事考试发布信息48条，就业创业信息公开栏目发布信息93条。本年度收到依申请公开信息7件，其中予以公开数4件、部分公开数1件、信访类数2件。
2、新媒体公开情况。清远人社微博公开信息338条，微信公众号公开信息523条。
3、网上办事大厅情况。通过清远市网上办事大厅处理各项业务共72宗，其中行政许可事项30宗，公共服务事项42宗。
4、咨询情况。2021年度，清远市人社局网上共受理市民来信31件，均已按规定办理。
5、复议、诉讼和申诉情况。2021年度，清远市人社局接收针对本部门有关政府信息公开事务的行政复议案0宗，行政诉讼案和有关的申诉案0宗。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的问题及改进情况
（一）存在问题。
2021年，我局政务公开工作取得了一定的成绩，但也存在一些问题。一是各部门主动公开意识还需增强，对政府信息公开工作的重视不够；二是网站建设和栏目设立有待进一步改进和加强；三是对政府信息公开工作宣传力度不够，公开的内容不全面、形式单一，在方式方法上还有待于进一步提高。
（二）改进情况。
1、强化主动公开。按照“公开为常态，不公开为例外”的要求，切实抓好政府信息主动公开。加强对各部门工作的业务培训，增强信息公开意识，提高政策把握能力，促进政府信息公开工作更加规范。
2、提升服务功能。进一步优化网站栏目，强化办事服务功能，加强网络信息安全，提高管理水平。
3、进一步加大宣传力度。围绕人社工作，利用各种渠道，采取多种形式，向社会和广大群众深入宣传人社职能信息，宣传工作中的典型事例，努力形成良好的社会氛围。
六、其他需要报告的事项
无。
清远市人力资源和社会保障局
2022年1月17日
