6月19日，高新区印发《招商引资项目全程帮办代办服务方案》（下称《方案》），挂牌成立招商引资项目全程帮办代办协调小组和帮办代办工作队，在招商引资项目落地建设中提供“全流程帮办代办”服务。
高新区作为清远市工业发展和科技创新的“主战场”，该《方案》优化招商工作机制，强化招商项目管理，提升招商效能，构建更加优异的营商环境，在招商引资项目落地建设中提供全流程帮办代办服务，推动高新区园区建设及招商引资工作更上一层楼，为高新区项目建设增添新的“加速度”。截至今年7月，高新区已通过帮办代办服务累计帮助9家企业，协调解决各类问题15件。
建立四大机制 打造项目落地“加速度”
以往在项目推进过程中，往往存在企业不熟悉流程、部门协调难、落地周期长等痛点。随着清远“主平台”建设提速，优质项目接连入驻高新区，企业对优质营商环境有了更高期待。
如何让企业落户“安心无忧”、发展“心无旁骛”？聚焦“关键小事”，打通流程“关节”，帮办代办服务由此而生。
△高新区持续提升行政审批效率和服务水平，让企业落户“安心无忧”。陈相如 摄
小智治事，大智治制。高新区党工委委员、管委会副主任陈建文表示，高新区创新推出的帮办代办服务，旨在通过“四大机制、三大提升”，以优化营商环境为出发点，服务项目更快落地，助力企业更好更快发展。
“帮办代办服务实际上构建了‘主要领导挂帅、分管领导牵头、帮办队伍落实’的三级反馈机制。”陈建文总结，该机制有效结合清远市政府“三会一单”（早餐会、现场会、夜班车会、问题清单）机制，协调解决跨部门难题，从制度上确保“企业有诉求，政府快响应”。
《方案》将对项目的研发能力、投资强度等进行考量。其中，拟投资清远高新区的新增建设用地项目以及本地增资扩产重点项目也在帮办代办服务范围内，此举旨在鼓励清远高新区企业进一步增资扩产。
实现三大提升 压缩企业等待“窗口期”
单看职能，帮办代办队伍所承担的工作涵盖对接区各有关部门，推进项目办理用地、办证、政策咨询等，似乎与以往高新区有关部门的业务并无太大差异。
实际上，帮办代办工作队队长、高新区规划建设局二级主任科员张东华认为，相较以往，帮办代办服务至少有三大提升。
首先，畅通服务“绿色通道”，极大提速项目审批流程。“项目流程千丝万缕，不乏一些重大事项。以往上报审批时，需要经过一系列流程，如今可以直接对接上级领导，让行政审批时间得到充分压缩。”张东华说。
其次，打造项目建设“专班”，集聚服务项目落地的“行家里手”。目前，帮办代办工作队除队长张东华以外，还有4位成员，他们分别来自区经济发展局、区科技创新局以及区属国有公司和区督查工作专班等部门（单位）。“为保障本项工作的高效开展，帮办代办工作队全体成员专职负责本项工作。”张东华说。
第三个亮点，在于工作队将提前与各部门磋商，做足“提前量”，极大压缩企业等待的“空窗期”。“招商引资情况复杂，针对不同项目，不同情况，一些流程则可以相应压缩。”张东华说，工作队熟悉制度和流程，通过与工作队提前沟通，梳理项目落地所需的方方面面，可以有针对性地提升项目效率。
“就好像看电视剧一样，由我们帮企业先缓存好，企业就不用再费时等待下载了。”张东华表示，通过帮办代办服务，可为企业节省大量人力物力和时间，切实减轻企业经营负担。
“我对高新区的招商充满信心”
“当前，招商引资工作时间紧任务重，我们要通过更优质的营商环境留住企业，让一线招商人员没有‘后顾之忧’。”陈建文表示，“帮办代办服务，是我区营商环境再优化的有力举措。”
近年来，清远强化全市上下“一盘棋”统筹，提升招商引资的质量和水平，以招商引资实效助推高质量发展。去年，清远市主要领导亲自带头招商，并组建由19名市领导分别带队的招商队伍，以AB角形式分片区赴大湾区、京津冀、江浙沪闽以及海外等地招商。
△陈建文率队到广州开展招商引资工作（资料图）
陈建文具有丰富的招商经验。这些年，他越来越体会到，清远、高新区对投资者的吸引力在与日俱增。“随着区位优势日渐明显，包括交通、医疗、教育等方面基础配套越来越好，高新区对项目越来越有吸引力。我对高新区的招商充满信心。”陈建文说。
“我们将通过全流程、专业化的政府服务，更大力度实现招商项目‘引得来、落得下、建得快、投得早’，让企业安心、暖心、舒心，争取更多项目引入，加快打造千亿级产业园区，为清远市经济社会发展作出更大贡献。”陈建文表示。
