5月以来，我省的疫情防控形势严峻，为了最大程度降低疫情在监所传染的可能，清远监狱采取封闭执勤模式，监狱民警封闭执勤，不能外出。清远监狱一名狱警原本打算交易一处房产，因此无法到公证处办理过户手续。6月11日其亲属来我处寻求帮助，我处的公证员了解到申请人的具体办证需求后，约定申请人亲属提交相关证明材料，公证员拟定相关文件，最终以电子文档的形式发送给申请人。然后双方约定好时间，采用“聚方便”小程序远程办证的方法，顺利为申请人办理了委托公证，解决其后顾之忧。

　　开展“我为群众办实事”实践活动以来，市国信公证处着力解决有特殊困难当事人的紧急公证事项，经申请批准，可特事特办，急事急办，优先受理，优先审批，优先出证，充分使用网上办，做到“让信息多跑路、让群众少跑腿”。