7月3日,清新区退役军人事务局收到三面承载着深情厚谊的锦旗——“应急救助显大爱,退役军人沐春风”“情系老兵办实事,困难帮扶解忧愁”“危急时刻伸援手,真情帮扶暖兵心”。退役军人刘先生、温先生、现役军人黄先生家属分别专程来到清新区退役军人服务中心,对退役军人事务员协助其他们申请广东省退役军人应急救助资金过程中提供的专业指导和暖心服务表达诚挚谢意。
此前,三位服务对象均因重大疾病面临经济压力,镇、村退役军人事务员通过常态化走访活动了解情况后主动对接,耐心解读政策条款,通过“一对一”的方式协助他们整理申报材料,并全程跟踪审批进度。区退役军人事务局自收到材料后便快速审批上报系统加急办理,成功为他们申请到应急救助资金,有效缓解了他们的燃眉之急。
“感谢党和政府的关怀,也感谢工作人员的尽心尽力!”退役军人刘先生动情地说。锦旗上“应急救助显大爱,退役军人沐春风”既是服务对象的认可,更是对退役军人服务工作的激励。