近日，退役军人丘某在太和镇退役军人服务站工作人员及家属的陪同下，专程来到清新区退役军人服务中心，将一面写有“应急救助解困境，用心用情为老兵”的锦旗送至工作人员手中。丘老班长紧紧握住工作人员的手激动地说：“感谢你们在我最困难的时候伸出援手，让我看到了希望！”
丘某因身患重大疾病，长期承担高昂的医疗费用，导致家庭经济压力巨大。今年5月，在镇、村两级退役军人服务站的协助下，他成功申请了广东省退役军人应急救助资金，有效缓解了医疗开支负担。
交谈中，丘某反复感谢镇、村工作人员的暖心服务。在全区常态化推进的“大走访、大排查”基层治理工作中，村级退役军人服务站了解到他的情况后，主动上门讲解政策，并协助整理申请材料。考虑到丘某行动不便，镇、村工作人员全程代办，真正做到了“数据多跑路、老兵少跑腿”，让他能安心治疗、缓解压力。
清新区退役军人事务局始终坚持“以退役军人为中心”的工作导向，将困难帮扶作为基层治理的重要着力点，通过“常态化走访+精准化帮扶”机制，切实回应和解决退役军人的急难愁盼问题。据统计，自2020年至今，清新区退役军人事务局已累计为135名困难退役军人及其他优抚对象申请应急救助资金达405万元，助力多个家庭走出困境。截至目前，共收到服务对象赠送的15面锦旗，每一面锦旗背后，既体现了退役军人事务工作者的用心用情，也承载着广大退役军人对党和政府的信任与感谢。
下一步，清新区退役军人事务局将持续深化“我为群众办实事”实践活动，进一步优化服务流程，提升基层站点服务效能，努力实现政策落实“零距离”、困难帮扶“无死角”。同时，积极探索建立“退役军人+社会力量”联动帮扶机制，广泛动员社会资源参与困难退役军人关爱工作，切实打通服务保障“最后一公里”，提升退役军人获得感、幸福感、荣誉感。
