为弘扬雷锋精神，进一步培育和践行社会主义核心价值观，大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，3月18日，清远市医疗保障局组织党员志愿者来到清城区飞来峡镇升平村开展以“喜迎二十大 志愿建功行”为主题的学雷锋志愿服务活动，以实际行动践行雷锋精神。
一、助力乡村振兴，医保服务到身边
为巩固拓展脱贫攻坚成果，推动乡村振兴建设，市医疗保障局紧跟乡村振兴新要求和群众的实际需求来到飞来峡升平村委会党群服务中心，为村委的工作人员及村民宣传推广医保政策，努力提高医保政策群众知晓率。党员志愿者们以面对面交流、手把手指导、零距离释疑的方式，现场为村民详细具体地宣传异地就医备案、门诊特殊病申报、医保报销比例、处方流转、糖尿病和高血压“两病”门诊用药保障、医保基金监管、医保电子凭证使用等政策，深入浅出地讲解欺诈骗保行为的危害、常见的手段及防范措施，耐心细致地解答村民最关心的、在实际看病就医和办理医疗费用报销过程中遇到的疑难问题，现场发放了500余份宣传单（册）和一批宣传品。亲切的询问、耐心的解答、真挚的服务，让村民们感受到无微不至的温暖和关怀，切实将医保服务的触角延伸到乡镇的老百姓身边。
（图1-3:党员志愿者为村委工作人员和村民讲解医保政策及医保办理流程）
二、传递温暖爱心，志愿服务在行动
此次活动市医疗保障局党员志愿者还走访慰问了“事实无人抚养儿童”小锋（化名）小朋友，并为他送上精心挑选的书籍、文具和日用品。志愿者们与其监护人亲切交谈，详细了解小锋的学习生活情况及面临的实际困难，关切提醒小锋在日常生活中要时刻注意安全，鼓励他克服困难，刻苦学习，不断增强自身本领，努力成为社会的栋梁之才。同时，还嘱咐小锋的监护人用心照顾小锋的日常生活，关心他的身心发展，确保孩子在安全的环境下健康成长。
（图4:志愿者与孩子的监护人亲切交谈）
（图5-6:志愿者为孩子送上文具和书籍）
生机勃勃展春意，志愿服务暖人心。今后市医疗保障局党员干部将坚持把崇高的理想信念和道德品质追求转化到具体的志愿服务中，发扬雷锋精神，讲好医保故事，提升服务能力，营造文明、健康、和谐、稳定的社会氛围。
