2022年8月11日至12日，清远市医保局党组书记、局长郭丽蔚同志带队到部分定点医疗机构开展医药服务工作专项调研，充分听取医院对医疗服务项目价格调整、药品和医用耗材招采政策、谈判药品“双通道”和医保移动支付等各项改革举措的意见建议，为解决医疗机构现实问题现场“开药方”，补好医药服务短板，推动重点改革任务落地落实。
围绕中心，精准把握调研落点。调研组坚持问题导向、目标导向、结果导向，紧盯政策落实及改革推进面临的突出问题，在深入分析我市近年来医药服务改革情况的基础上，确定了医疗服务项目价格调整、药品和医用耗材招采政策、谈判药品“双通道”和医保移动支付等四方面为调研重点。通过沟通对接、面对面座谈、数据统计分析等方式，在“大题”里面找“小题”，带着“课题”找“问题”，深入一线了解情况，帮助定点医疗机构破解改革实施中遇到的难题。
聚焦问题，广泛听取意见建议。调研组先后赴清新区人民医院、爱尔眼科医院、市中医院、市妇幼保健院开展专项调研，通过面对面交流、座谈等方式，聚焦最新一轮医疗服务项目价格调整、药品集团采购和医用耗材平台采购工作、谈判药品“双通道”处方流转和医保移动支付执行情况等方面内容，与医院主要负责人及财务科、医保科、采购科等相关部门负责人进行了深入的交流，广泛听取了意见建议。调研期间，医院代表纷纷主动打开“话匣子”，把实际情况和存在困难问题说细、说透；调研组身入心至，在“逆耳言”中见微知著，由表及里，听到了真话、察到了实情。
服务大局，促进调研成果转化。针对医院提出的意见建议，调研组分类梳理出医疗服务项目价格、药品和医用耗材招采、谈判药品“双通道”、医保待遇等四个方面十类问题，并指定相关人员对接 ，加强跟踪反馈，推动问题解决。同时，坚持“小中见大”“点面结合”，精研深思细悟同步解决其他类似问题，切实增强医药服务可及性，促进医疗服务能力提升，让调研成果成为科学决策、解决问题、推动发展的“金钥匙”。
郭蔚丽同志强调，医药服务改革是全面深化医疗保障制度改革的重要组成部分，医保部门和医疗机构要增强推动改革的自觉性和主动性，以服务高质量助推发展高质量。一是稳妥有序做好医疗服务价格工作，强化基本医疗服务公益属性，努力提高医疗卫生服务水平，减轻群众就医负担。二是充分发挥药品、医用耗材集中带量采购在深化医药服务供给侧改革中的引领作用，在推动解决医疗服务体系领域深层次的体制机制问题、缓解群众“看病贵”问题上取得更大成效。三是加快推进医保信息化建设，进一步扩大线上医保移动支付和谈判药品“双通道”处方流转医院试点范围，提升参保群众就医购药体验。四是持续深入开展调研，瞄准改革推进过程中遇到的突出问题，充分问需于民、问计于民，确保改革方向不偏、蹄疾步稳。
