为进一步完善我市医疗保障管理服务体系，全面提升我市医保公共服务水平，积极探索“多元化、高效化、智能化”医保服务模式，近期，清远市医疗保障局党组书记、局长郭蔚丽率队分别到中国工商银行清远分行、中国建设银行清远分行、中国农业银行清远分行和中国邮政储蓄银行清远分行就医银便民服务合作进行深入交流，不断创新“医保+银行”合作服务模式。
双方围绕现阶段医保与银行合作业务的开展情况、存在问题及下一步工作计划进行交流讨论，并对我市新一年城乡居民医疗保险征缴工作进行深入研讨。市医保局针对医保服务窗口设置、信息化建设、征缴工作宣传及征缴服务提升等多个方面的工作，详细了解了各家银行医保业务开展情况，并对各家银行积极落实医保惠民服务工作予以充分肯定。
通过深入交流，市医保局与四家银行就下一阶段如何深化“医保+银行”合作达成一致意见。一是全方位提升服务效能。强化医保业务培训，提升医保部门和银行工作人员医保服务水平，确保参保群众享受更加优质高效的医保服务。发挥各自优势，共同开展城乡居民医疗保险征缴宣传，引导参保群众逐步转变缴费习惯，努力提高参保率，不断扩大医疗保险覆盖面。二是全方位发挥技术优势。积极推动“政银合作”信息化系统建设，充分发挥银行在信息化方面的优势，拓宽服务渠道，加快智能终端的宣传推广及投入使用，大力推进线上缴费模式，切实提高缴费服务便捷度。三是全方位强化基金安全。完善医保基金支出户服务管理，持续强化智能监管，共同维护医保基金安全可持续发展。四是全方位发挥桥梁作用。通过各银行服务网点打造医保“延伸办”服务区，全力打通医保服务和宣传的“最后一米”，为群众办理医保业务提供良好的环境、便民的设备设施和高效优质的服务，努力推动我市医保事业高质量发展。
