按照党中央和省委关于大兴调查研究的工作要求，为推动解决医保领域群众“急难愁盼”问题，打通服务群众“最后一公里”，10月30日至31日，省医疗保障局党组成员、副局长刘碧茹率队到清远开展医疗保障工作调研，清远市医保局党组书记、局长郭蔚丽等同志陪同调研。
调研组一行先后到英德市横石塘镇卫生院、英德市人民医院、英德市及清远市医保经办业务窗口调研，深入了解基层医疗机构公共服务、信息化建设、医保基金使用管理、医保经办和扩面征缴等工作情况，并针对基层医疗机构、医保部门工作中遇到的实际问题进行现场答疑、政策解读和业务指导。随后，调研组在清远市医保局召开座谈会。在听取清远市医保局关于医保公共服务建设、医保基金预决算、医疗服务和保障能力提升执行管理、医保扩面征缴、医保经办服务、异地就医结算与清算等工作的情况汇报后，调研组与清远市医保局班子及相关科室、医保中心负责同志进行了深入交流，对清远医疗保障工作中遇到的困难和问题提出了指导意见。
刘碧茹对清远市医疗保障工作取得的成效给予肯定，并强调，下阶段各级医保部门要以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，深入贯彻落实党的二十大精神，坚持围绕中心、创新举措，努力推动医疗保障工作再上新台阶。一是要全力推动医疗保险扩面征缴工作。进一步加大宣传力度，通过“线上+线下”多种渠道，切实抓好扩面征缴工作。尤其是要针对未参保群众精准发力，努力实现应保尽保。要完善服务，加强政策解读和宣传引导，做好省职教城（清远）各院校学生参保工作；二是要进一步加快医保电子凭证推广应用。继续加大推广力度，不断丰富医保电子凭证应用场景，让更多群众享受到医保电子凭证带来的便利；三是要进一步推进异地就医“一站式”结算。不折不扣落实异地就医结算和清算相关政策，持续完善经办管理体系和服务网络建设，不断提高异地就医联网结算率，减少群众垫付压力，提升群众异地就医体验；四是要加快理顺基层医保经办体制。要积极推动各县（市、区）医保经办机构建设，尽快完成基层医保经办业务承接，并以开展经办系统练兵比武活动为契机，坚持以“比”促“练”，不断提高医保经办服务水平，为参保群众提供更加高效便捷的医保公共服务。
