为深入学习贯彻党的二十大和二十届三中全会精神，进一步推动医保经办政务服务事项下沉到基层，规范全市医保经办政务服务办事流程，以高效、便捷、亲民的医保服务助力我市全面实施“百千万工程”，清远市医疗保障服务中心于10月10日至12 日举办了2024年全市医保经办政务服务能力提升培训班。市医保局党组成员、副局长胡荣志出席开班仪式并作动员讲话。全市各县（市、区）医保经办机构，镇（街）、村（居）分管医保工作的负责人和医保业务经办人员共130人参加培训。
胡荣志同志在开班致辞中强调，全市各级医保经办要进一步创新经办服务举措，围绕营造全民参保氛围，充分发挥基层组织的作用，聚焦多层次、强基层、服务便民和协同发展，加快建成多层次医保经办服务体系，全面提升医保经办服务能力和水平。一是通过进一步统一和简化医保经办流程，优化辖区各类参保人员的医保服务体验，提高各类人群在清参保率。二是要加强与税务部门的密切协作，推进参保与缴费业务线上“一网通办”、线下“一厅联办”，方便群众参保缴费；三是要提高工作人员对医疗保障政策掌握水平和业务经办能力，提升医保经办服务效率和质量，提升参保群众的获得感、满意度。
本次培训班从专业、系统、全面的角度出发，分别围绕2025 年城乡居民征收政策、2024年生育待遇政策、19项下沉基层的医保经办政务服务事项、医疗救助业务经办等作出具有针对性、指导性、操作性的课程设计，对医保经办政策规定和业务流程进行全面细致的讲解，并设置现场答疑环节让与会人员互动交流，对全市各镇（街）、村（居）医保业务人员进行“手把手”教学，进一步巩固本次能力提升培训班的实效。
通过为期3天的能力提升培训，与会基层医保经办工作人员进一步提高了学好政策、讲好政策、办好业务的本领，提升了医保经办人员服务标准化、规范化水平，推动全市医保公共服务向更深层次、更广范围实现“就近办、一次办、快捷办”。
