“无感支付”“商保直赔”便民服务
保子们！清远医保“医闪付”使用攻略来了，快快收藏！
看病就医排队缴费长？商业保险报销手续烦？不用愁，清远医保已上线“医闪付”平台，实现看病就医“无感支付”和“商保直赔”！手机简单操作，马上“手把手”教会您！
无感支付”是什么？
参保人在挂号时或入院登记时，通过公众号选择使用“无感支付”启用该服务。医生开具处方后，医院系统后台自动发起医保结算，个人负担费用将自动从医保个人账户、绑定的银行账户或报案后所核算的商保赔付额度中扣减，无需现场排队缴费，免去所有就医排队环节。
商保直赔”是什么？
参保人在挂号时选择“无感支付”，并在挂完号后，可直接在医院的报案入口进行报案提交，填写报案信息。就诊后，医生发起无感支付时，系统会自动识别并处理商保报销部分，将应由商保支付的费用直接赔付给医院（直赔模式）或商保受益人（快赔模式），进一步减轻参保人经济负担。
详细使用教程
（一）开通流程
1.入口：“医闪付”有2个入口
【入口1】：清远人民医院公众号的【导诊】菜单中点击【门诊挂号】，在挂号时“本次就诊是否使用无感支付”选择“是”，在挂号完成后的消息推送中，将会有【去签约】的入口展示。
【入口2】：清远人民医院公众号的【导诊】菜单中点击【功能查询】，在功能查询页面中，找到【医闪付】的签约入口。
2.签约
以上两个入口都可以进入“医闪付”授权页，在“医闪付”授权页点击【授权开通】按钮，开始进行签约操作。
录入个人证件号码、姓名、手机号码等信息，并同意相关协议。
职工医保参保人输入个人信息后，可凭医保个人账户快速签约开通服务，后续可选择继续绑定银行卡享受完整服务。（非职工医保参保人忽略此步骤）
选择签约银行账号类型，信贷产品或储蓄卡/信用卡
直接填写或点击“选卡”，录入本人持有的任一合作银行的信用卡/借记卡信息。
完成一系列的绑卡流程后，完成银行卡签约，完成签约后，即可正式使用“医闪付”服务。
3.设置支付顺序与亲情付
设置支付顺序
职工医保参保人可根据需要在个人支付管理页自主设置支付顺序（医保个人账户/惠民就医支付），如未设置支付顺序，银联系统将默认优先使用医保个人账户进行支付。
亲情付
通过“医闪付”个人支付管理页，点击“亲情付”，绑定本人父母、配偶及子女等亲情关系，实现家属一并享用就医信用无感支付便民服务。
4.绑定商业保险
商业保险绑定入口
【入口1】：在签约“医闪付”时，完成银行卡的绑定后，可直接前往【去绑定商保】进行商保绑定。
【入口2】：在个人支付管理页中，点击【添加保险】也可进行商保绑定。
点击绑定商保后，系统将会查询用户的保单信息，若用户已购买商保，将会展示用户的保单信息，点击【去绑定】。
在绑定页验证投保人的手机号、上传证件信息和接收商保赔付金的银行卡，提交绑定。
完成绑定后，回到管理页，可看到商保卡面已展示在个人支付管理页中。
二、使用流程
1.挂号与启用服务
关注医院公众号，进行挂号。
在挂号时选择使用“无感支付”服务，确认启用该功能。
挂号完毕后在消息推送中的签约入口进去签约（若已签约则无此入口，忽略此步）。
2.就诊与报案
正常就诊后，如需使用商保报销功能，可在医院的报案入口（医院公众号消息推送或短信）进行报案提交，填写相关报案信息。
【入口1】：在商保绑定完成后，若系统检测到已有挂号信息，则会在绑定成功页展示【去理赔】按钮的入口，用户可点击该按钮前去报案。
【入口2】：若用户已完成签约，在挂号完成后，医院将会以短信形式将报案链接发送到用户手机上。
打开报案链接后，填写并选择相关的报案信息，点击【下一步】。
查看商保理赔的服务授权书，确认后去签名，此处签名需手写。
完成签名后，跳转报案结果页，报案成功后可直接去就诊。
3.“无感支付”与取药
1)医生开具处方后，医院系统自动发起无感支付。
2)参保人无需进行任何付费动作，即可直接取药或进行治疗。
4.结算与还款
1)医保基金报销费用将实时记账结算。
2)个人负担费用将从医保个人账户、绑定的银行账户或商保额度中实时扣减。
3)使用“医保专属就医信用额度”（交通银行惠民就医），支付的费用，需按照银行规定及时还款。
5.查询清单
支付完成后，医院公众号将推送支付结果，点击消息可查看详情。
可直接前往医院公众号的“功能查询”菜单中打开“电子票据”，查看票据信息。
若有商保报销的患者，可前往微信“惠医保”小程序中查询理赔记录，在个人中心点击“我的理赔”，可查看历史理赔记录及详情。
注意事项
1.额度管理
若您签约的是“医保专属就医信用额度”（交通银行惠民就医），需关注其额度的使用情况。
若额度不足，需及时申请额度增信或更换其他支付方式。
2.还款义务
使用惠民贷额度支付的费用，参保人需按照银行规定及时还款。
若不履行还款义务，将可能影响个人征信记录及后续使用“医闪付”服务的权限。
3.信息安全
参保人在使用“医闪付”服务时，需注意保护个人信息及账户安全。
避免将个人信息泄露给他人，定期关注账户动态。
