市城市管理综合执法局举办法律法规专题业务培训会

　　  为提高我市12345政府服务热线在线咨询解答率，我局受市政数管理局邀请，于2020年5月14日下午，前往12345热线平台开展了城管领域法律法规培训会。培训会由我局执法监督科副科长马明锋宣讲，参会人员为12345热线平台相关工作人员。

　　培训会分三个环节。一是对《清远市在建违法建设查处办法》进行了解读；二是对违建的受理程序和处理时限进行分析；三是对餐饮油烟扰民类投诉属于城管受理的情形进行说明。

　　培训会上学习气氛浓厚，工作人员认真做好笔记并踊跃发言提问。通过这些法律法规专题业务培训，市政数管理局12345热线平台的工作人员对在建违法建设查处的程序、时限及餐饮油烟投诉类案件该如何分部门处理的问题有了更深入的认识。日后能够更好的提高工作人员在处理在线咨询类问题和任务派遣的效率。