图说社会工作方法丨④社会工作行政

       社会工作行政是社会工作的间接服务方法，与个案工作、小组工作、社区工作共同构成了社会工作的方法体系。它是指社会服务机构通过计划、组织、人力资源、协调、控制等管理过程，促进机构目标的有效实现和确保服务对象获得高水平的服务。

       社会工作行政是将社会政策变为有效的社会福利服务的过程，在增进社会福利方面发挥着重要功能，这主要表现在：将社会政策变为社会服务行动；合理运用资源，促进有效服务；总结社会政策的执行经验，提出修订建议。

       社会工作行政具有以下特征：价值导向性；目标、策略的不确定性；介入过程的持续动态性；资源运用的协调性、合作性和依赖性；领导与管理者素质的综合性。其一般程序包括：组织分析；方案策划；人力组织；效能发挥与资金运作；评估总结。