居民生活
市民刘先生问 广清城际北延线洲心站与高铁清远站相邻，两站间换乘很方便快捷，但是两站之间没有一条连通的遮雨棚走廊，且距离出租车站台几十米，下雨天比较麻烦，希望可以安装设立遮雨棚走廊，让群众出行方便。
市代建项目管理局答 市代建项目管理局已启动广清城际轨道北延线洲心站配套设施项目建设。其中建设内容包括高铁站、城轨站站前换乘区域设置连续一体的风雨连廊，连接高铁站、城际洲心站、公交首末站、停靠站以及路边即停即走泊位等设施。目前该项目正在办理涉铁手续，有序推进中。
广清城际北延线洲心站与高铁清远站相邻，两站间换乘很方便快捷，但是两站之间没有一条连通的遮雨棚走廊，且距离出租车站台几十米，下雨天比较麻烦，希望可以安装设立遮雨棚走廊，让群众出行方便。
市代建项目管理局已启动广清城际轨道北延线洲心站配套设施项目建设。其中建设内容包括高铁站、城轨站站前换乘区域设置连续一体的风雨连廊，连接高铁站、城际洲心站、公交首末站、停靠站以及路边即停即走泊位等设施。目前该项目正在办理涉铁手续，有序推进中。
市民陈女士问 清城区新城143号碧翠园地下室工艺场散发出刺鼻油漆味导致头晕。
市生态环境局答 经核查，该地下室目前经营着一家宠物医院，占地约500平方。日前，市生态环境局组织执法人员前往现场核查情况，现场检查发现该宠物医院里面有制作石膏工艺品的痕迹，未发现生产设备，该些石膏工艺品为手工制作，制作完成后会上漆，从而产生刺激性气味。现场检查时，该场所负责人正在把石膏工艺品搬离该场所并承诺会尽快完成清场工作，现场已向投诉人反馈相关办理情况。
下一步，市生态环境局将联合洲心街办对该场所进行后续跟踪督查，经查实存在环境违法行为的，将依法进行处理。
清城区新城143号碧翠园地下室工艺场散发出刺鼻油漆味导致头晕。
经核查，该地下室目前经营着一家宠物医院，占地约500平方。日前，市生态环境局组织执法人员前往现场核查情况，现场检查发现该宠物医院里面有制作石膏工艺品的痕迹，未发现生产设备，该些石膏工艺品为手工制作，制作完成后会上漆，从而产生刺激性气味。现场检查时，该场所负责人正在把石膏工艺品搬离该场所并承诺会尽快完成清场工作，现场已向投诉人反馈相关办理情况。
下一步，市生态环境局将联合洲心街办对该场所进行后续跟踪督查，经查实存在环境违法行为的，将依法进行处理。
办事指引
市民伍先生问 结婚后想把女方户籍迁入本人户籍上，需要女方回户籍所在地办理吗？需要什么材料？
市公安局答 女方迁入请提供：
申请人的书面报告；
《结婚证》、夫妻双方的居民身份证、户口簿（或户籍证明）材料到迁入地派出所办理。
结婚后想把女方户籍迁入本人户籍上，需要女方回户籍所在地办理吗？需要什么材料？
女方迁入请提供：
申请人的书面报告；
《结婚证》、夫妻双方的居民身份证、户口簿（或户籍证明）材料到迁入地派出所办理。
市民苏先生问 本人在清城区凤城街道清郊居委会朱围购买小产权房，现已居住八年，今年九月小孩需要读小学，小产权房要进行住房登记才可以读公立小学，在居委会咨询后，称这边的房屋取消登记了。我们是外来务工夫妻，有一方购买了五年社保，在岗职工，怎样才可以让小孩可以读公立小学？
清城区教育局答 根据《清城区2024年秋季义务教育学校招生报名指南》，适龄儿童（少年）的法定监护人（其中一方）为清远市外户籍的外来务工人员，清远市外户籍的外来务工人员在学校学区内连续居住并在清城区依法缴纳社保（含养老和医疗）满五年、有稳定职业、且持有在清城区办理的有效《广东省居住证》。如你的孩子符合2025年5月的招生报名条件，可正常进行网上报名，上传相关材料。经审核通过后，教育部门统筹安排入读公办学校。
本人在清城区凤城街道清郊居委会朱围购买小产权房，现已居住八年，今年九月小孩需要读小学，小产权房要进行住房登记才可以读公立小学，在居委会咨询后，称这边的房屋取消登记了。我们是外来务工夫妻，有一方购买了五年社保，在岗职工，怎样才可以让小孩可以读公立小学？
根据《清城区2024年秋季义务教育学校招生报名指南》，适龄儿童（少年）的法定监护人（其中一方）为清远市外户籍的外来务工人员，清远市外户籍的外来务工人员在学校学区内连续居住并在清城区依法缴纳社保（含养老和医疗）满五年、有稳定职业、且持有在清城区办理的有效《广东省居住证》。如你的孩子符合2025年5月的招生报名条件，可正常进行网上报名，上传相关材料。经审核通过后，教育部门统筹安排入读公办学校。
社会保障
市民曾女士问 9月初申请失业金，9月底意外住院，10月1日出院，出院时自费结算，10月14日发放了失业金，现在查不到医保缴费记录，请问应该咨询哪个部门？
市医保局答 由于失业人员名单每月需由社保局确认，医保经办机构在收到社保局确认的失业人员名单后方可生成上月的医疗保险失业代缴缴费记录。因清远市职工医保政策为当月参保，次月享受待遇，在未生成上月的医疗保险失业代缴缴费记录前，当月不能享受医保待遇。
由于市民的住院费用已自费结算，请凭发票、费用清单、出院小结、社会保障卡到参保所属医保经办机构进行零星报销。
9月初申请失业金，9月底意外住院，10月1日出院，出院时自费结算，10月14日发放了失业金，现在查不到医保缴费记录，请问应该咨询哪个部门？
由于失业人员名单每月需由社保局确认，医保经办机构在收到社保局确认的失业人员名单后方可生成上月的医疗保险失业代缴缴费记录。因清远市职工医保政策为当月参保，次月享受待遇，在未生成上月的医疗保险失业代缴缴费记录前，当月不能享受医保待遇。
由于市民的住院费用已自费结算，请凭发票、费用清单、出院小结、社会保障卡到参保所属医保经办机构进行零星报销。
市民曾女士问 请问在阳山县生三胎有无相关的补贴政策？
阳山县卫生健康局答 阳山县执行落实最新《中华人民共和国人口与计划生育法》和《广东省人口与计划生育条例》的有关规定，依法全面施行三孩政策，对符合法律法规规定生育子女的夫妻，落实以下优待奖励：
享受产假加奖励假（陪产假）和父母育儿假的生育休假。除产假外，女方享受80天的奖励假、男方享受15天的陪产假（按照现行政策，自然分娩：98天产假+80天奖励假=178天；难产：98天产假+80天奖励假+30天难产假=208天；每胎多生一个婴儿，产假增加15天）;在子女三周岁以内，父母每年各享受十日的育儿假；
享受生育医疗费用、生育津贴待遇。已按时足额缴纳医疗保险费、生育保险费的参保人员，享受生育医疗费用、生育津贴待遇，
享受3周岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除待遇；
享受奖励假、陪产假期间职工工资照常发放,不影响福利待遇和全勤评奖。
请问在阳山县生三胎有无相关的补贴政策？
阳山县执行落实最新《中华人民共和国人口与计划生育法》和《广东省人口与计划生育条例》的有关规定，依法全面施行三孩政策，对符合法律法规规定生育子女的夫妻，落实以下优待奖励：
享受产假加奖励假（陪产假）和父母育儿假的生育休假。除产假外，女方享受80天的奖励假、男方享受15天的陪产假（按照现行政策，自然分娩：98天产假+80天奖励假=178天；难产：98天产假+80天奖励假+30天难产假=208天；每胎多生一个婴儿，产假增加15天）;在子女三周岁以内，父母每年各享受十日的育儿假；
享受生育医疗费用、生育津贴待遇。已按时足额缴纳医疗保险费、生育保险费的参保人员，享受生育医疗费用、生育津贴待遇，
享受3周岁以下婴幼儿照护个人所得税专项附加扣除待遇；
享受奖励假、陪产假期间职工工资照常发放,不影响福利待遇和全勤评奖。
