| 地市名称： 清远市 | ||||||||||
| 序号 | 企业类别 | 投诉类别 | 出境游 | 境内游 | 入境游 | 总计 | ||||
| 件数 | 人数 | 件数 | 人数 | 件数 | 人数 | 件数 | 人数 | |||
| 1 | 合法旅行社 | 强迫或诱骗购物 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 2 | 擅自增加自费项目 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 3 | 擅自延误变更行程 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 4 | 导游未尽职责 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 5 | 年龄职业差别收费 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 6 | 拒签退团不当扣费 | 0 | 0 | 1 | 6 | 0 | 0 | 1 | 6 | |
| 7 | 降低等级标准 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 8 | 不可抗力因素 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 9 | 涉嫌非法旅行社 | 非法经营 （黑社黑导） |
0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 |
| 10 | 其他 | 商旅公司、户外俱乐部、景区等 | 1 | 1 | 32 | 32 | 0 | 0 | 33 | 30 |
| 11 | 合 计 | 1 | 1 | 33 | 38 | 0 | 0 | 37 | 36 | |
| 单位负责人：黄健仪 填报人：廖茹捷 填报时间：2018年4月9日 | ||||||||||
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