| 投诉渠道 | 接受总数 | 正式受理 | 不予受理 | 结案件数 | 结案率 | 正在办理 |
| 12345政府服务热线 | 47 | 45 | 2 | 44 | 100% | 1 |
| 12301旅游投诉热线 | 6 | 6 | 0 | 6 | 100% | 0 |
| 省局转办（包括省局政务网及省质监所转办） | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 本局政务网及局长信箱 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 来信、来访 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 其他渠道转办 | 4 | 4 | 0 | 4 | 100% | 0 |
| 合 计 | 57 | 55 | 2 | 54 | 100% | 1 |
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| 投诉渠道 | 接受总数 | 正式受理 | 不予受理 | 结案件数 | 结案率 | 正在办理 |
| 12345政府服务热线 | 47 | 45 | 2 | 44 | 100% | 1 |
| 12301旅游投诉热线 | 6 | 6 | 0 | 6 | 100% | 0 |
| 省局转办（包括省局政务网及省质监所转办） | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 本局政务网及局长信箱 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 来信、来访 | 0 | 0 | 0 | 0 | 100% | 0 |
| 其他渠道转办 | 4 | 4 | 0 | 4 | 100% | 0 |
| 合 计 | 57 | 55 | 2 | 54 | 100% | 1 |
