| 2018 年第 三 季度旅游投诉受理情况汇总表 | |||||||
| 地市名称： 清远市 | |||||||
| 投诉渠道 | 接受总数 | 正式受理 | 不予受理 | 结案件数 | 结案率 | 正在办理 | |
| 12345政府服务热线 | 100 | 99 | 1 | 99 | 100% | 0 | |
| 12301旅游投诉热线 | 7 | 7 | 0 | 7 | 100% | 0 | |
| 省局转办（包括省局政务网及省质监所转办） | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 本局政务网及局长信箱 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | 0 | |
| 来信、来访 | 7 | 7 | 0 | 5 | 70% | 2 | |
| 其他渠道转办 | 1 | 1 | 0 | 1 | 100% | 0 | |
| 合 计 | 115 | 114 | 1 | 112 | 98% | 2 | |
| 单位负责人：林闻 | 分管所领导： | 宋秋荣 | 填表人：廖茹捷 | 填报时间：2018年10月10日 | |||
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