5月16日上午，广东柏菲生物科技研究有限公司将一面印有“高效规范办实事，热情服务暖企业”的锦旗和一封感谢信送到清远市市场监督管理局。
该企业从广州迁入到清远办理相关手续时了解到公司名下的所有商标均需办理变更业务，清远市市场监督管理局窗口工作人员了解情况后，全程指导企业完善材料并跟进后续情况及时联系沟通。企业负责人表示：“无论是前期材料准备的细致指导，还是申请过程中遇到的疑问解答，工作人员始终以高度的责任心和耐心为我们企业提供帮助，确保了申请流程的顺利推进。贵局严谨的工作作风和‘以人为本’的服务理念，让我们印象深刻！”
近年来，清远市市场监督管理局知识产权工作坚持党建引领，增强服务意识，主动申请并获批建设国家知识产权局商标业务受理窗口、广东省知识产权保护中心（清远）分中心，构建“1+7+N”的知识产权公共服务体系，发布公共服务事项清单，在2023年全省营商环境知识产权领域满意度评价排名第3。
