时间:2024-01-21 19:56:16
来源:清远市公安局
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2023年以来,人民群众出入境办证需求“井喷”释放,清远市出入境证件办理量持续维持高位。2023年,全市共受理各类证件申请298255人次,比2022年增长了12.16倍,共审核、审批通过各类出入境证件299372证次,比2022年增长了12.47倍,创历史新高。
2023年12月5日,清远市公安局出入境收到陈先生通过“平安厅”局长信箱的来信,标题为“为清远市公安局出入境工作人员点赞”。原来,在12月4日,陈先生来到接待大厅办理香港签注业务,焦急地表示因事需要紧急办理业务。在了解陈先生详细出境事由后,工作人员迅速收集整理陈先生的出境事由相关材料,为其申请了急事急办。当日,在工作人员多方沟通协助下,陈先生快速办理成功签注业务。
2023年12月11日上午,一名市民走进清远市公安局清新分局出入境接待大厅,现场工作人员通过与其接触,了解到该市民是一名听障人士。了解到申请人情况后,工作人员立即为其开通绿色通道,通过使用手写板沟通的方式,热情、高效地为该市民受理了护照申请,该市民对清新公安高效贴心的服务伸出大拇指点赞。2023年5月27日上午,清远市公安局出入境组织相关人员利用周六日,为我市科技产业园二十多名急需出国(境)工作人员开设办证专场。产业园公司赠予“高效办实事,贴心为企业”锦旗,对支队热情服务表示诚挚感谢。诸如此类的“小事”每天都在出入境发生,但群众利益无小事,为民服务无止境,一件件民生“小事”,都是市民群众的“幸福刻度”,清远市公安局出入境管理部门牢固树立以人民为中心的发展思想,为广大人民群众提供优质、高效、便捷的服务。清远市公安局出入境管理部门先后七次调整优化便民办证服务举措,坚持“不办结不打烊”,推出周末学生专场、工业园和企业晚间专场、暑假元旦寒假假期专场、延长下班时间、增加网上预约号、加设大厅现场取号等措施,开通“现役军人及家属、优抚对象依法优先”窗口、老年人服务窗口,切实满足广大人民群众办证需求。2023年5月12日,清远市公安局出入境主动走访涉外备案企业广东先导稀材集团并为该企业聘请的外籍专家送证上门
2023年3月17日下午,为加强海内外联谊交流,拓宽企业招商引资渠道,助推我市高质量发展,清远市公安局出入境为清远市侨商投资企业协会14名会员开辟绿色通道,专窗专人服务办理出入境业务。

2023年6月1日,清远市公安局出入境为前来接待大厅的14岁以下儿童开设绿色通道,优化办证程序,全天共受理服务入学儿童51人次。
为方便寒假、春节有计划出国(境)探亲旅游的师生及春节返乡人员办理业务,清远市公安局出入境管理部门在元旦假期、寒假春节前开设周末办证专场。
清远市公安局出入境管理部门聚焦群众办事难点、堵点、痛点,进一步转变服务理念,推出便民利民措施,让办事群众体验到了出入境窗口服务的“温度”和“速度”,同时也收获了市民群众大量好评点赞。


清远市公安局出入境管理部门
将继续根据市民群众需求
推出便民利民举措
为广大市民群众和企业提供
高效的办证服务
助力清远高质量发展