为了更好地满足群众办理户政业务的需求，进一步提升人民群众的获得感、幸福感和满意度，全市公安户政部门在2023年12月31日至2024年2月16日期间，利用周末开设寒假户政专场服务。
全市各县（市、区）设立26个服务点，为群众提供多项高频户政办理服务。截至2024年1月24日，已举办32场次户政业务寒假专场，为群众办理户政业务2563人次，其中办理身份证业务1090人次，户口迁移、出生入户等其他户政业务1473人次。
寒假春节来临之际，全市户籍窗口迎来“办证”高峰期，为了解决准高考学子和部分群众换领身份证难的问题，治安户政部门想群众所想，急群众所急，积极联系教育部门和老人、残疾人等特殊群体，于1月22日至24日，在清远市第三中学、华侨中学，英德市第一中学、佛冈中学及部分群众家中举办5场“上门服务”专场活动，共为准高考学子换领身份证服务180人次，为老人、残疾人等群体上门服务办证39人次。
清远户政部门以“小服务”体现“大民生”，用实际行动暖民心、解民困，为群众提供优质、便捷、暖心的户政服务。
