高新区（清城区）政务服务中心于2013年9月12日正式对外服务。服务中心位于清远市新城六号区广清大道113号（原皇朝大酒店旧楼），面积约为6711平方米。根据整体规划部署，今后服务中心将负责高新区、清城区权限内的审批服务。9月12日起服务中心将先承办市委托高新区住建、人防、环保、发改、经信、外经、水务审批事项的行政审批工作；市质监局、市药监局、市气象局、市公安消防局、市工商局直属分局、开发区地税局、清城区地税局、开发区国税局在服务中心设立窗口对外服务；开发区国土局、市规划局清城分局及城区住建局同时整体进驻服务。清城区政府有关职能部门拟于10月中旬在服务中心设立窗口对外服务。
服务宗旨：“便民、高效、廉洁、规范”
中心始终坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务理念，通过建立一次性告知制、首问责任制、限时办结制、责任追究制、首席代表制、服务承诺制等一系列便民、高效的工作制度，不断提升服务水平、完善服务体系、创新服务举措，深入推进行政审批改革，把政务服务中心逐步建设成为联系人民群众的纽带、优化发展环境的载体和展示政府形象的窗口。
实行“审管分离”，进一步提高行政审批效率
中心尝试采取“审管分离”的新型行政审批机制,即政务中心成立两个审批小组将市委托高新区、市下放或委托清城区以及清城区原有的涉及住建、人防、环保、发改（不含物价）、经信、外经贸、水务等经济建设类审批事项集中审批，高新区及清城区相关职能部门不再承担审批职能，主要配合做好审批的前期准备和后续监管工作。通过"审管分离"的模式提升行政审批效率，强化职能部门后续监管作用。
对外服务窗口71个,办理事项237项
政务服务中心按实体办事大厅和网上办事大厅相结合的总体要求建设，建设高新区、清城区网上办事大厅，将通过网络下联清城区8个街（镇）政务中心、148个村（社区）党政公共服务站，，并与清城区农村社会综合服务平台互联互通，构建区、街镇、村（社区）三级综合政务服务体系。投资者和市民群众可在网上办事大厅在线办理高新区、清城区的行政审批业务，并利用互联网进行政民互动，获取丰富的政务公开和政务服务信息。目前,政务服务中心实体办事大厅共设立对外服务窗口71个,可以办理237项审批事项（具体见目录)。今后，实体办事大厅将逐步向网上办事大厅过渡，所有的服务事项均可通过网上办理，群众在家也可以享受贴心便捷的政务服务。
咨询电话： 发改业务：07633665501
经信业务：07633665502
水务业务：07633665503
住建业务：07633665504
人防业务：07633665505
环保业务：07633665506
投诉监督电话：07633665507
