一、总体情况
2019年以来，我局在市政府信息公开领导小组和局党组的领导下，以卫生健康信息为重点，不断健全工作机制，拓展公开内容，优化公开渠道，依法、有序地开展政府信息公开工作，深化公开内容，聚焦重点，以“两微一网”方式主动地向社会公布政府信息，提高卫生健康工作透明度，促进依法行政。
一是政务公开工作进一步规范。严格执行落实《中华人民共和国政府信息公开条例》和清远市政府信息公开的有关规定，确保政务公开工作职责分工明确，责任到位。局新闻发言人多次主动联系清远电视台、清远日报等本地主流媒体，发布全市卫生健康工作情况，宣传卫生健康政策，普及健康教育知识，提高群众健康素养。
二是继续巩固和拓宽政务公开内容和渠道。规范运营清远市卫生健康局网站、“清远卫生健康”官方微信公众号、“清远卫生健康局”官方微博等信息公开平台，完善卫生健康信息网上公开渠道；继续深化与市主流媒体合作，开设卫生健康专栏，动态实时宣传卫生健康重点工作、法律法规及科普知识；全力抓好镇（街）、村（居）委会、乡镇卫生院、村卫生站宣传教育阵地建设，依托各镇（街道）、村（居）委会“卫生健康三栏”，把卫生健康政务公开工作延伸到村一级。
（二）主动公开政府信息情况
2019年，我局通过局政务网站主动公开政务（工作）动态类和通知公告信息（含图片信息）119条，规范性文件1份，政策解读文件3份，健康教育宣传3条；局官方微博、微信公众号转载和发布信息136条。
（三）依申请公开政府信息及咨询受理情况
2019年度收到公开政府信息的申请2条，已办结2条。2019年度，本局共开展了1次民意征集；共接到12345投诉、咨询、举报案件554宗，其中已答复554件，答复率达100%；共接到信访案件47宗，41宗属市民网上信访件，6宗属来信信访件，皆已及时处理并答复。
（四）政府信息公开相关费用情况
市卫生健康局2019年没有因依申请公开收取或减免费用情况。
（五）申请行政复议和提起行政诉讼情况
本年度未接到有关政府信息公开方面的复议、诉讼和申诉。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
（一）存在的主要问题。2019年，我局进一步加强了政府信息公开工作力度，及时对局网站进行了全面清理整顿，确保了向社会公开的政府信息的完整性和有效性。但仍存在局部分信息的形成时间过长、时效性不强等问题。
（二）改进措施。我局将采取积极措施，加快落实考核问责机制，加强指导和监督各业务科室落实工作职责，提高我局政务信息公开工作水平，确保我信息公开工作上新台阶。
