在疫情防控的特殊时期，清远市林业局多措并举，强化为企为民服务保障工作，通过主动调研企业、开启绿色通道等措施，在做好疫情防控及下沉志愿服务的同时，统筹疫情防控和经济社会发展，不断在企业服务机制上想办法、出实招。
广东新亚光电缆股份有限公司是一家专业从事电线电缆研发、生产和销售的企业，主要产品为电力电缆、电气装备用电线电缆及架空导线等，其中电缆盘等产品的包装运输需要较多的木材。2022年年底，我市出现新冠疫情并迅速蔓延，严重影响我市众多企业生产经营、群众日常生活。由于政府各部门相继出现疫情，导致日常工作无法正常运作，部分企业复工复产所需的木材检疫证不能及时办理。得知此情况后，清远市林业局在积极下沉社区做好疫情防控志愿服务工作的同时，面对可能存在办公期间感染病毒的风险，科学统筹安排窗口工作人员主动与受困企业对接，快速、认真审核申请材料，加班加点工作，及时受理并出证，确保企业木材收购运输不受影响，保障了新亚公司复工复产正常运转。
2023年2月9日，广东新亚光电缆股份有限公司送上一面印有“心系企业排忧解难 全力相助不忘初心”的锦旗和感谢信，对业务办理过程中得到的便捷高效、热情周到服务表示感谢。
每一面鲜艳的锦旗、每一封诚挚的感谢信，都承载着企业和群众对市林业局的信任与认可。清远市林业局将继续秉承“全心全意为人民服务”的原则，始终以群众满意度为出发点和着力点，聚焦“急难愁盼”，为民为企纾困解难，扎实推进“我为群众办实事”实践活动，让服务更温情、群众更满意；继续深化“放管服”改革，不断优化涉林企业营商环境，提供高质量、高标准、高效率的林业政务服务，助力清远林业高质量发展。（林政科供稿）
