近日，凤城街“红色管家”小区党群活动中心、小区社会工作服务点揭幕仪式分别在豪美湖景湾、海港成、胜利雅苑三个小区举行。据悉，凤城街“红色管家”项目以“党建引领、政府引导、多元共治”为工作思路，在街道党工委的领导下，由物业公司出资购买社工服务项目，由凤城街社区互助会承接运营，优先聘请本小区符合条件的居民成为社工，营造“全民社工”“小区治理人人参与”的氛围。
在前期工作中，社工已开展42次小区走访，完成4份小区调研报告，招募20名志愿者，开展社区文明宣传、节日活动等12场，服务小区居民超1500人次。针对困难和特殊群体已建档15户，探访18次，处理咨询个案2个，为1户残疾人家庭对接凤城街社区公益基金资源，帮助其获资助4000元。
清远市民政局相关负责人表示，凤城街“红色管家”项目推进党组织、社会工作服务向居民小区延伸，打造小区党群活动中心、社会工作服务点，作为居民休闲、娱乐、议事的公共空间，优先聘请本小区符合条件的居民成为社工，打造“全民社工”“小区治理人人参与的氛围”，与省、市、区推动“广东社工双百工程”中关注、帮扶困难群众和特殊群体、推动“五社联动”的理念一致。
凤城街道负责人表示，希望“红色管家”项目成为政府和居民沟通的有效途径和桥梁，让社区居民有更多的安全感和幸福感，建设宜居宜业的外部环境，为推动凤城街经济社会更高质量发展奠定坚实的基础，并就开展好“红色管家”项目提出“坚持党建引领、保障专业服务、加强多方联动”等工作要求。
揭幕仪式后，参会嘉宾、物业公司代表、小区居民党员代表、项目社工召开座谈会。雅悦花园代表分享了居民社区治理的经验。据了解，雅悦花园经过一年的工作探索，建设“逢4说事”议事平台，发掘了小区党员、楼栋长和热心居民，推动了小区业委会成立，是小区居民治理的有效抓手。
“小区居民与物业的矛盾主要源于居民对物业相关法规、工作的不了解。”海港成代表提出，社工下一步可以通过入户宣传和小区活动对物业相关法规、工作进行宣传和推广。
湖景湾代表对社工进驻小区开展“点对点、户对户”的专业服务表示欢迎，他认为这种方式能精准解决小区问题，由社工服务作为切入点建立良好的沟通桥梁，有利于化解小区矛盾，营造和谐友爱的小区氛围。
“希望大家通过打造党建引领下的‘社区+物业+社工+业主’共建共治共享小区治理新模式，让小区变成‘大家管’。”座谈会上，相关负责人对该项目提出展望。
来源：清远日报讯（记者/张彩霞 通讯员/凤城社工站 刘淑君）
