广东民生热线 ｜ 直播清远市佛冈县龙山镇社工站个案救助

       为了更好地了解困难群众的救助情况，广东民生热线直播了解一线“双百工程”社工站的建设情况，作为直播第二现场的清远市佛冈县龙山镇社工站让观众更加直观地了解到困难群众的救助情况和基本的政策保障。

       在直播第二现场，社工向记者详细介绍了自“双百工程”开展以来，是如何实现人找政策到政策找人这一转变。龙山镇社工站为了更好地开展社会救助，保障困难群众和特殊群体基本生活，主要从三个方面主动发现群众，做到应保尽保。

       第一，通过社会救助服务平台的低收入人口动态监测系统进行实时监测和动态管理，对出现收入预警的人员及时入户走访跟进，对符合政策的困难群众和特殊群体做到应保尽保，落实政策保障；第二，依托“情满龙山·连心工程”关爱行动项目对全镇困难群众和特殊群体摸排走访，通过主动发现、摸排走访、分析研判、项目设计、资源链接、服务实施、常态跟踪、成效管理等环节，对困难群众和特殊群体提供社工服务。截至目前，佛冈县社工站已将45户119人纳入低保，21户73人纳入低保边缘家庭，7户7人纳入特困供养；第三，通过双百社工走村入户，“用脚画地图”，结合服务对象的实际情况，为其提供政策、物资、人文关怀等社工服务，真正把服务落在基层、沉到一线，打通为民服务“最后一米”。

       随后，记者跟随社工到服务对象小清（化名）家中，了解她家当前的生活现状。看到记者的到来，小清（化名）激动地握住了记者的手，分享了自从社工介入以来，家庭经济、家庭关系和生活方式都有了很大的改变，在社工的帮助下，一家人都纳入了低保，得到了各项政策保障、生活保障、医疗保障等，现在活得比以前有底气了。因为夫妻两人都是视力残疾，所以社工的恒常探访为整个家庭解决了很多困难。例如，小清（化名）女儿已到上幼儿园的年龄，社工会主动协助小清（化名）女儿报名、体检和后续学校针对该家庭学费减免政策和办理入学事项。社工也会为其提供生活关心、精神关怀和生活技能辅导服务、整合社会资源，提供帮扶等。

       最后，记者邀请清远市民政局党组成员、中共清远市社会组织委员会专职副书记林光强分享了清远“双百”经验：双百工程是我省对困难群众和特殊群体进行社会救助、兜底民生的一项重要工程。从以前的群众到镇、村寻求政策扶持和救助，到现在双百社工主动进村入户，了解发现困难群众和特殊群体，通过资源链接和政策衔接进行救助，实现了主动出击、分类排查、精准帮扶、精准救助，从“人找政策、单一救助”变为“政策找人，综合施救”，不断增强群众的获得感和幸福感。