2021年11月11日下午，铭记初心志愿服务队队长肖少明，从清新区民政局拿到孤寡老人任秀兰的《准予迁入证明》后，开心地说：“当任婆婆的户口从云南迁入清新后，她今后的生活就有保障了。”
志愿者肖少明11月11日拿到任秀兰户口迁移的《准予迁入证明》
今年74岁的任秀兰，是清新区浸潭镇高华塘村委会一名云南户籍的孤寡老人。因没有清新区的户口，民政部门无法为其申报特困人员供养。而近日云南、清新两地合力为其办理户口迁移，尽快让她有稳定的生活保障。
没有户口无法纳入民政救助对象
任秀兰，是云南省文山壮族苗族自治州富宁县剥隘镇人。约40年前，她随老乡来到高华塘村，与当地一名男子结婚，成为事实婚姻。结婚多年，没有子女。任秀兰的丈夫于2011年去世了，她也就成为一名孤寡老人。
“任秀兰没有本地的身份证、户口簿。村委会无法为其申报特困人员供养。村委会只有采取一些临时性的生活补助。而有的村民平时也会送一些青菜给她。”高华塘村委会主任邓国平说。
没有稳定经济来源的任秀兰，生活自理能力也越来越差。2014年初，任秀兰这一窘境，被清新区蓝天志愿者服务队浸潭分队伍海清、冯东妹、黎晓萍、陈志澄等志愿者获悉，遂将任秀兰列入志愿者服务队重点帮助的对象，组织志愿者定期入户探访，为她购买一些日常生活用品。
2016年底，志愿者倡议社会热心人士捐赠了20000多元，为任秀兰修建一间约25平方米的新房子。
两地接力为其办妥身份证户口簿
任秀兰的侄女早年曾来过探望，并留下的电话号码。2018年初，清新区委组织部精准扶贫驻村干部黄杰星，用此电话号码与任秀兰的哥哥、侄女及其原户籍所在地的村委会、派出所户籍部门取得联系，请求对方恢复任秀兰的户籍，为其办理身份证、户口簿。经过两地多部门的配合和沟通，派出所户籍部门恢复了任秀兰的户籍，办理了户口簿。
“据任秀兰的家人说，办理任秀兰的身份证，需要到户籍所在地的户籍部门才能办理。但任婆婆年事已高，身体虚弱，无法两地长途奔波，故无法为任秀兰办理身份证。而任秀兰的户口簿办妥后，一直没有寄过来。任秀兰的户口迁移计划被中断了。”早已回到原单位上班的黄杰星回忆说。
2021年7月初，肖少明获悉任秀兰的情况后，与任秀兰的户籍所在地的剥隘派出所王警官取得联系，请求对方特事特办，尽快为任秀兰办理身份证，便于户口迁移。
为配合对方办理身份证，肖少明邀请志愿者为任秀兰拍摄证件照。并由具备身份证照片发送资格的照相馆，发送到剥隘派出所户籍部门办理。
肖少明这种乐于助人、急人所急的志愿精神，感动了王警官。本着特事特办的灵活政策，王警官督促户籍部门加快办证进度，并于2021年8月6日、9月21日，先后将任秀兰的户口簿、身份证寄给肖少明。
任秀兰摔伤获救助住进福利院
2021年8月12日，清新区浸潭镇志愿者冯东妹探访任秀兰时，发现任秀兰摔倒在床边，连忙将她抱起进行安抚。并将任秀兰摔倒的图片发给肖少明，说明情况。
任秀兰住入敬老院后，志愿者肖少明前往探望。
看到任秀兰摔倒的图片后，肖少明担心，任秀兰的情况比较糟糕，逐将任秀兰的图片发在微信朋友圈，向相关部门求助。清新区民政局的工作人员当天从微信朋友圈看到图片后，立即介入调查，委派浸潭镇民政办工作人员实地核实。
2021年9月13日，清新区民政局委派浸潭镇民政办工作人员，和浸潭镇高华塘村委会干部，联手将任秀兰送入清新区社会福利院，实施民政临时救助。
根据任秀兰的特殊情况，清新区公安户籍部门近日特事特办，最终在短期内办理任秀兰的户口《准予迁入证明》。而肖少明也将与剥隘派出所联系，让对方加紧办理《准予迁出证明》。
“《广东省临时救助办法》于今年2月重新修订后，任秀兰的情况是符合临时救助条件。其住院费用通过临时救助解决。而当任秀兰的户口迁移到清新后，我们也将按程序将任秀兰列入特困人员供养，让其获得稳定的生活保障。”清新区民政局工作人员解释说。
来源：清远日报社
