谭艳和婆婆在一起。
随身携带的“百宝包”
谭艳经常拿着一个“百宝包”,老人们都对它相当熟悉。因为谭艳会从这个包里拿出指甲钳帮他们修剪指甲,拿出梳子帮他们整理头发,有时候还会拿出一些小零食,或是鼓励他们参加集体活动,或是安抚他们的情绪。
“老人年纪大了,行为模式就会幼童化,有时候他们就像孩子一样。”离开家人的老人,难免会在某些时候产生小情绪。每到此时,谭艳的“百宝包”就会发挥作用,总能“变”出让老人们高兴起来的东西。
谭艳还会随时从包里拿出笔和纸记录老人的情况。福利院有部分患有阿尔茨海默症(老年痴呆症)的老人,有的安静,有的抑郁,还有的会狂躁。在相处过程中,谭艳会细心记下这些患病老人的变化,不断摸索与他们的相处之道。
“这是我的重要装备。”谭艳笑着说,十几年来,包包已经换了三个,目前这个容量更大,可以装上更多的小物件。包里的小零食,也是谭艳经过细心挑选的,“夏天会放一些容易开胃的,过节的话会放一些应节的。”
手机里的家属通讯录
“巡房”的路上,谭艳一一说起了老人们的故事:“张婆婆每年都留在福利院里过年,其实她也想家,只是不想给家人添麻烦。于是我就建议家属过来陪她过年。在疫情发生前,张婆婆的家人每年都带上简餐过来一起吃年夜饭,她可高兴了。”“陈婆婆刚住进来的时候,有点暴躁,几乎每天都在摔东西,还经常忘记吃饭如厕。我就陪她聊天散步,教她唱儿歌、唱红歌,现在性格好多了。”
人多的时候,市福利院有189位老人入住,目前也有130多位老人。谭艳对每位老人的情况都了如指掌。每当察觉到老人有了心事,或是健康出现信号,谭艳总会及时和家属沟通。在她的手机里,存着每一位老人的家属电话和微信号。她还建立了家属群,时常把老人们的活动情况通过视频发到群里。
“平时打电话、发微信的,绝大多数都是老人的家属。”谭艳划拉着手机通讯录,每一个名字的背后,都代表着一位老人的家庭。对于刚入院的老人,谭艳会事无巨细地向家属了解老人的情况,便于让老人更快适应集体生活。长年居住福利院的老人,谭艳则一视同仁给予关心,关注老人的健康和情绪变化,及时向家属反馈。
老人的不舍
来到何婆婆的房间,原本还躺在床上的她一见谭艳,当即起身。她紧紧握住谭艳的手:“你还这么年轻,怎么就要退休了?”谭艳随即想起,最近几天,都有老人在打听她是否真的退休这事。
今年9月,谭艳将正式退休。但日常良好的心态让她看起来与实际年龄相差甚远,多数老人都不相信她已到退休年龄。76岁的何婆婆在福利院住了8年多。这些年来,何婆婆一直记得谭艳的好。早年由于摔伤家人无暇照顾,便把她送来了福利院。“刚入院时很不适应,心里害怕自己会瘫痪,身边一切又是陌生的,就总是在哭。”何婆婆说,那段时间,谭艳几乎每天都来安慰她,开解她,陪她锻炼。在谭艳的引导下,她逐渐接受现实,开始锻炼自理能力。 “她担心我自己洗澡会摔跤,我就平时坐在床上,模仿洗澡的动作来练习。”现在的何婆婆,不仅能自己洗澡,也开朗了很多。
“我现在整天记挂着她要退休这个事情,总在数着日子。”何婆婆说着,不由得红了眼眶,“我们都很舍不得她,她就像我们的女儿一样。”
来源：清远日报
