清远福彩人秦永忠：十年如一日全心全意服务好每一位彩友

       “你好，请问有什么可以帮到您的吗？”10月9日，清远市阳山县阳城镇，中国福利彩票第44180917投注站，销售员秦永忠正热情地与彩友打招呼。

       走进投注站，映入眼帘的是两块“金字招牌”——党员先锋岗、广东福彩五星级销售场所。这是一家夫妻店，2006年7月建站，16年来，秦永忠与妻子王文丽一直坚持“诚信经营、不忘初心”的服务理念，诠释“福彩人”责任与担当，为社会福利事业默默贡献着力量。

       夫妻俩用心经营投注站，全心全意服务好每一位彩友，是他们对自己最基本的要求。

       为了做好福彩销售工作，秦永忠坚持学习彩票知识，查阅与彩票相关的新闻和网站，让自己的彩票知识丰富起来，经考核成为了广东省福彩内部培训师。

       为了保持投注站内环境的整洁，王文丽每天都仔细地搞好卫生，时常更换站内的一些陈旧设施，还在站里摆放了绿萝等植物，她说站里干净了，彩友自然愿意过来买彩票。

       遇到新手或老人，秦永忠耐心地分享玩法，诚信经营。“曾遇到一些老人，自己中没中奖都不清楚，如果真的中奖了，我们绝不会欺瞒。一些彩友是微信下单的，我们都会帮他们保管好彩票。”

       遇到家长带着孩子来投注的，秦永忠会提醒家长，孩子不能参与兑奖和投注。更难得的是，遇到冲动型彩友，秦永忠会耐心劝导他们不要盲目消费，要量力而行、理智投注。一些彩友不理解，认为他有钱不赚，多管闲事，但秦永忠不以为然，他觉得这是“责任福彩”应该做的。

       在感受事业带来成就感的同时，夫妇俩还主动帮助同样心怀“福彩梦”的同行，组织开展有关福彩的交流讨论，指导其它同行，争取共同发展。

       在夫妻俩的努力下，近些年，该投注站销量一直稳居清远前十，2017年、2018年连续两年被评为“广东省优秀投注站”，2016年、2017年、2018年连续三年被评为“清远市星级投注站”，2022年被评为“广东省五星级投注站”。

       秦永忠总想着怎样才能更好地服务彩友们。2016年开始，他与妻子在站里设置了便民小药箱。疫情期间，大量购置一次性医用口罩，免费发放给彩民。夏季，他们就在店内提供免费茶水给环卫工人、外卖小哥等户外工作者，秦永忠说，随手做些小善举，是作为福彩人应展现的担当。

       在这里，彩友与站主、销售员打成一片。也因为有这么一个舒适、值得信赖的好地方，很多彩友都愿意来这里买彩票。曾有一位彩友，中了14.7万，那会正在外地办事，彩票又放在站点，信任秦永忠的他过了半个月才去兑奖；也有彩友直接把票给秦永忠，让他帮自己去兑奖。

       2021年，该投注站被清远市福彩中心评为为数不多的党员示范岗。秦永忠深感责任更重了，他每天到站里帮忙，第一件事就是小心翼翼地佩戴好党员徽章。“这是一种荣誉，也是一种鞭策。每当彩友看到我胸前的党员徽章，我都感觉他们对我更信任了，我得对得起这份信任。”

       经营投注站16年来，秦永忠与妻子相互扶持，不仅让家庭有了稳定的收入，更重要的是，实现了他们服务社会的梦想。十年变迁，该投注站所在的连江大道已发生了很大变化，随着城市化发展，道路周边多了不少新楼盘，人流车流也比以前多了许多，环境也变美了许多，但不变的是秦永忠与王文丽那颗全心全意为人民服务的心。