9月5日上午，英德华润燃气有限公司向市市场监管局驻市政务服务中心窗口送来一面印有“心系企业服务好 办事快捷效率高”的锦旗，对市市场监管局在灾后重建期间为企业提供热情细心的指导和高效便捷的服务，帮助其迅速复工复产表示感谢。
今年6月，我市北江流域发生超100年一遇洪水，受洪涝灾害和新冠肺炎疫情叠加影响，华润燃气在英德市大站镇的生产场地全部被洪水淹没，所有充装设备设施被洪水浸泡损坏，无法在《鉴定评审期限告知书》规定的时间内完成《气瓶充装许可证》换证的鉴定评审工作。获悉企业的实际困难后，市市场监管局领导高度重视，指示许可注册科迅速响应，主动靠前服务，按照市委、市政府防汛抗洪和灾后复工复产相关工作要求，启动应急措施，特事特办，为华润燃气开通绿色通道。通过网上预审申请材料，线上远程服务指导，积极协调省评审专家组优先排期，准予其延期至许可证到期前提交鉴定评审报告等方式，为该企业灾后重建，复工复产提供了有力的保障，让其快速便捷地完成了换证审批手续。目前，华润燃气英德大站充装站生产经营状况已恢复至正常水平。
为确保灾后恢复重建、复工复产工作和疫情防控期间行政许可审批工作平稳有序开展，市市场监管局“心系企业”推出多项举措，优化完善审批服务方式和流程。依托“互联网+”等手段，全面推行窗口业务“网上办”，推行“双向快递”“零见面”业务办理模式，减少群众跑动次数，避免办事人员聚集；对确需到窗口现场办理业务的，开通“绿色通道”服务，即来即办，采取“容缺受理”等审批方式，特事特办，努力提升业务办理效率和便利化水平，有力有序推动汛后重建和复工复产工作，全力支持企业共渡难关，持续优化清远营商环境。
