三大服务模式护航清远长隆首期项目助燃“百千万工程”强引擎

来源：本网访问量：-发布时间：2024-12-27

清远长隆项目是推动我市“百千万工程”的强力引擎，也是我市经济高质量发展的重要支撑，为确保首期项目开园和运营顺利，清远市市场监管局认真思考谋划，主动担当作为，开启定制化服务、贴心化服务、精细化服务等三大服务模式，为清远长隆首期项目开园提速护航，助力点燃“百千万工程”强引擎。

一、定制化服务，量身打造安全防护服

根据清远长隆项目建设推进情况，制定《长隆度假区特种设备及周边餐饮食品安全监管工作方案》，成立专项工作小组，圈出关键环节，细化监管任务，明确倒排时间。多次联动龙塘镇政府，对银盏长隆片区的食品安全、特种设备安全、景区价格监管、消防安全等开展全面排查，指导园区建立消费投诉处理机制，公示解决消费争议的方式和途径。累计出动执法人员402人次，检查餐饮服务经营单位189家次，发出监督意见书33份、责令整改通知书3份，开展食品及餐饮具监督抽检110批次，派发《致餐饮店经营者的一封信》150份。畅通投诉举报渠道，及时处置长隆及周边涉及市场监管部门职能的消费争议，筑牢夯实特种设备安全、食品安全底线。

二、贴心化服务，主动上门高效解难题

主动对接园区内特种设备注册登记、食品经营许可等事项。对园区大型游乐设施安装调试、检验检测等环节，提供全过程、全方位跟踪指导，对接省特种设备检测院，协助推进专家技术评审、型式试验、监督检验,加快园区大型游乐设施检验进度。园区8台套大型游乐设施、13台电梯、12台厂（场）内专用机动车辆已检验通过。市区两级市场监管部门多次上门指导园区餐厅布局，规范食品加工流程，建立健全食品规章制度，园区内4家餐厅已获得食品经营许可。

三、精细化服务，全线应战跑出加速度

为确保银盏长隆片区餐饮从业人员、园区大型游乐设施作业人员持证上岗，结合首期项目建设进度，开设绿色通道，分批次组织专题培训，已开展食品安全、特种设备等主题培训3场次，共计300余人参加。加急办理长隆项目特种设备作业人员考证，已安排2期特种设备作业人员培训考证班，共32名作业人员考核合格持证上岗，并协调解决3名作业人员考证复审难题。“手把手”指导协助园区制定大型游乐设施应急演练预案，开展应急救援演练，切实提高园区突发故障的快速反应、救援响应和应急救援能力。

清远长隆首期项目开园在即，清远市市场监管局将继续发挥主动，勇立潮头，靠前服务，切实做好首期项目开园和运营的保障工作，及时处置调解消费纠纷。将长隆首期项目作为推动“百千万工程”的切入点和突破口，立足当下，着眼未来，以工作实绩彰显市场监管部门的责任担当。

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