采购人对“全市质量工作满意度调查评价服务”进行公告采购，欢迎符合资格条件的供应商投标。现将有关事项公告如下：
一、项目概况
为落实《质量强国纲要》设定的“人民群众质量获得感、满意度明显增强”目标要求，全面系统的了解我市质量工作情况,摸清各地在产品质量、工程质量、服务质量等方面取得的成效以及不足,形成质量工作满意度第三方调查评价报告,为质量工作决策提供参考，市质量强市办现拟委托第三方开展清远市质量工作满意度调查评价工作。
二、项目内容和要求
（一）2023年清远市质量工作满意度调查评价
1、调查评价的主要内容：产品质量满意度、工程质量满意度、服务质量满意度和质量意识四部分。
2、调查评价范围：覆盖清城区、清新区、佛冈县、英德市、连州市、阳山县、连南瑶族自治县、连山壮族瑶族自治县。
3、调查评价方式：以问卷调查（网络调查）和实地暗访的形式进行。
4、调查评价样本总量及暗访区域：问卷调查样本量不低于2000份；实地暗访区域包括商场、超市、农贸市场、学校周边小店和公共服务场所。
5、开展时间：2023年8月-11月。
6、调查评价报告：受委托机构根据问卷调查和实地暗访调查结果，逐项分析，梳理存在问题，提出改进建议，并形成满意度调查评价报告（报告应包含各县(市、区)得分和各项指标得分）。
三、资格要求
通过对符合资格要求的供应方报价、技术和资格三个方面进行综合评分，评选出预算合理、水平较高，且熟悉我市情况的专业机构。
四、报名需提交材料
（一）营业执照或其他主体资格证明材料。
（二）近五年内开展与本项目类似的主要业绩清单。
（三）报价清单。
（四）全市质量工作满意度调查评价工作方案。
以上材料均需加盖单位公章。
五、公示时间及联系方式
本次公告时间为5个工作日，公告期自2023年8月17日至8月23日止。有意向单位请向市市场监督管理局质量发展科提交报名材料。
联系人：钟嘉桐；联系电话：3377324。
联络地址：清远市连江路13号市市场监管局大楼
电子邮箱：qyszlk@163.com
附件1：清远市场监督管理局委托第三方举办2023年全市质量工作满意度调查评价采购服务活动综合评分表
清远市市场监督管理局
2023年8月16日
