近年来，预付式消费已成为一种热门的消费方式，在健身、养生、教培、美容、餐饮娱乐等众多日常消费领域普遍存在。其“先付费、后享受”的消费模式为消费者带来一定便利和优惠的同时也暗藏诸多风险，导致相关消费纠纷大量出现。为维护广大消费者合法权益，共筑满意消费环境，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，清远市市场监管局、市消委会提醒广大消费者在进行预付式消费前，请注意以下几点：
一、谨慎选择商家
消费者在进行预付式消费时，应坚持“货比三家”的原则，审慎了解商家的资信情况，充分了解经营者的相关资质、市场信誉、经营状况等，查验商家是否频繁变更法人、有无被行政处罚、是否被载入经营异常名录等情况，尽量选择信誉度好的商家，避免遇到“职业闭店人”而造成损失。
二、按需理性消费
面对“限时抢购”“充多少送多少”“高额返现”等形式的促销活动，消费者应保持理性，根据自己的实际消费需求和消费能力，合理确定充值金额，优先选择金额较小、期限较短的消费套餐，既可降低风险，又可为后续消费选择保留更大灵活性。切记按需消费，勿让一时的优惠蒙蔽了双眼，冲动开卡，陷入消费陷阱。
三、签订书面合同
不要轻信商家的口头承诺，在购买预付卡服务前，要签订书面合同，明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件和违约责任等信息。面对格式条款，建议消费者仔细审阅有关商品或服务的具体内容、价格、违约责任等核心条款，发现不合理之处时，应及时提出异议，与商家协商修改，避免踩到“霸王条款”的坑里。
四、留存消费凭证
消费者一定要注意向商家索要并保留合同协议、发票收据等消费凭证，保留历次消费打卡记录、付款记录、聊天截图等。要仔细核对所使用产品或接受服务的金额，及时掌握预付余额变动情况。一旦发生消费纠纷，可先自行与商家协商解决，若协商不成，可拨打当地12345市民服务热线和12315投诉举报电话进行投诉，也可通过微信小程序登陆“全国消协智慧315平台”进行投诉。
