近段时间，清远市工商局12315投诉举报中心陆续接到多宗消费者申诉举报，反映在清远市区一些酒店门前购买了以酒店结业名义处理的旧电脑，回家安装后发现电脑运行速度极慢或根本无法使用等质量问题，怀疑上当受骗。
经工商执法人员调查发现，一些不法商家将二手电脑和其它二手电器以酒店结业的名义进行处理，并在现场进行不真实的演示，诱骗群众购买：一是专门选择在没开门或已结业的酒店门口进行摆卖，有的甚至租用已结业酒店的场地作为幌子，向群众宣称处理结业酒店用品；二是所处理的旧电脑本来配置很低，但通过修改了CPU、硬盘、内存等硬件参数的显示后，在电脑界面显示出了较高的配置信息，使低配置电脑摇身一变成了“高配置”电脑，群众往往由于专业知识的局限，以为买到了“物美价廉”的产品；三是所售卖的物品不开具正规的购货凭证，或者在凭证上没任何公章或签名，有的规定不退不换，有的甚至是上午在摆买、下午就不见踪影，消费者发现上当后由于难以举证或无法找到售卖人而造成了维权困难。
为此，清远市工商局12315投诉举报中心提醒广大消费者，一定要警惕不良商家借酒店结业名义处理低配置二手电脑的行为，而且在选购时要特别注意：
一是要认真检查摆卖者的经营资格，确定其是否是真的是处理结业酒店的物品，以免受到误导。如果发现摆卖人并非该酒店的经营者，尽量不要购买。
二是在选购旧电脑时，要详细查看电脑的新旧程度，不要轻信电脑界面显示的参数配置(相关参数通过工具软件可以修改成任意的显示内容)，要在现场认真检查测试电脑的使用性能，包括显示屏的老化程度（如液晶显示屏要注意检查是否有坏点等）、鼠标点击准确度、键盘按键灵敏性、光驱读碟能力以及上网速度等，在决定购买前最好先咨询专业人士或请专业人士进行测试。
三是购买二手商品时，一定要考虑二手商品的成色、已使用年限、品牌、技术折旧（特别是电脑、平板电视等技术更新快的商品）以及市场上此类全新商品的价格等综合因素，要认真确认相关产品的质保情况（如是否已过厂家“三包”期等）及销售方的售后服务情况，认真评估售后服务风险，如果没有保障，请不要贪图便宜而匆匆购买。
四是购买二手商品，应该选择向有固定经营场所的经营者购买，并在购买时索取购物凭证，明确注明售后服务要求，以便出现质量纠纷时能更好地维权。要尽量避免在街边的临时摊档购买，以免在出现质量问题时，由于找不到销售方而造成无法维权的困境。
