什么是“三包”责任?

“三包”是指在一定时间内，经营者应当依照法律规定或者与消费者的约定，对出现质量问题的商品或者服务承担包修、包换、包退的责任。也就是我们通常所说的“三包”。“三包”是我国保护消费者权益的一项重要的法律制度。由于有些商品和服务在购买、接受时很难发现其有瑕疵，只有当消费者使用一段时间后才会有所显示。为了不让消费者遭受损失或者减少消费者的损失，法律要求经营者对消费者承担“三包”或者其他法律上的责任。