一、总体情况
2020年，清远市市场监督管理局通过市政府门户网站和自身频道、新媒体平台（微信、微博），清远市市场监督系统办事大厅政务公开栏等方式主动公开政务信息。其中，清远市市场监督管理局（知识产权局）官网网站共发布1357条稿件，并向市政府推送了三条政策解读均被采纳，同时积极向群众进行民意征集并公开采纳情况；官方微信发布数541篇，微信发布总阅读量12万+；官方微博发布466篇，微博发布总阅读量107万+；主办新闻发布会3次。2020年，清远市市场监督管理局官网网站和新媒体平台总体水平稳定良好，没有发生安全隐患事故。
二、主动公开政府信息情况
三、收到和处理政府信息公开申请情况
四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
五、存在的主要问题及改进情况
2020年以来，我局严格按照市委市政府和省局有关要求，切实加强了本单位政府信息公开工作，既取得了一定成效，也存在一些不足之处，即表现在信息公开意识和公开能力与群众的需求仍有一定的差距。接下来，我局将紧跟机构改革布局，结合政务信息公开工作要求，确保网站运营有序，信息内容不乱、信息发布不断,最大限度满足群众对政府信息公开的需求。
（一）提升政策发布解读水平和质量。我局将按照市委市政府和省局的有关要求，进一步建立健全政策解读工作机制，提高政策解读针对性和精准性，积极扩大政策解读覆盖面，通过政策解读工作推动相关政策落地见效。同时，我局将根据企业和群众的信息需求，结合商事登记改革、知识产权质押融资、质量强市、优化营商环境等重点工作，及时对群众全方位、立体式开展政策措施并进行解读，如通过音频、图片等形式提升解读质量，让群众更了解相关政策措施，推动政策工作落地见效。
（二）有效规范依申请公开工作。按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省政务公开条例》等法律、法规的要求，严格对照《广东省政府信息公开申请办理答复规范》，进一步梳理、完善各项工作制度，明确政府信息公开的流程和标准文书，提升政府信息公开申请工作质量，使每一件政府信息公开申请都依法依规办理，有效满足申请人在生产、生活和科研方面的信息需要，保障人民群众获得政府信息的权利。
（三）认真做好营商环境信息公示工作。我局将按照营商环境工作要求，严格认真做好工作落实，向市场主体全面公开市场监管规则和标准，以监管规则和标准的确定性保障市场监管的公正性。利用政务服务网全面优化办事流程，最大限度实现网络化、透明化办事、及时更新和公开办事方式、办事条件等信息，进一步提升办事便利。
六、其他需要报告的事项
（文字描述）
