尊老敬老是中华民族传统美德，维护好老年人合法权益，坚决依法从严惩处欺老行为，市场监管部门责无旁贷。日前，根据中央和省的统一部署，清远市市场监管部门正在全市范围内开展打击防范养老诈骗专项整治行动，聚焦涉老“食品”“保健品”等领域涉诈问题隐患，加强市场监管，依法查处虚假宣传等违规经营行为，全力守护好老百姓“养老钱”。以下为我市近年在老年群体身边来发生的“消费陷阱”警示案例，旨在提醒广大老年人警惕打着“健康讲座”为幌子推销保健品的“消费陷阱”行为。
【案情回顾】
年过七旬的张先生于2020年11月至12月多次参加某商家组织的所谓“大型健康讲座”。据张先生反映，销售人员对其宣称某保健品可以代替药品疏通血管，只要吃上3个月，便可以达到自行站立行走的功效，不用再坐轮椅，也不用再柱拐杖。张先生信以为真，花费多年积蓄约11万元购买了该保健品。家人得知后均表示其上当受骗，强烈要求该商家退货退款无果，遂向清城区市场监管局投诉，望协助其办理退款。经市场监管部门组织双方调解，该商家承诺对张先生未使用的产品作退款处理，双方达成一致和解协议。
【点评】
通过本案，提示广大老年朋友，保健品不具备疾病预防和治疗功能，任何宣称保健品治病、防病的行为，都不符合法律法规规定和相关规范性要求，保健品不能代替药品。老年人面对商家通过养生讲座推销产品时，一是要提高警惕与防范意识，谨慎购买通过免费讲座形式推销的保健产品；二是勿轻信对方宣传和口头承诺，谨防消费陷阱，身患疾病或身体不适应及时到正规医院检查治疗；三是在购买保健品前事先咨询专业医生建议，与家人商议后再购买；四是进行保健品消费时，务必查看经营者证照是否齐全，索取并妥善保存发票、消费小票、宣传单张或其他记录其产品宣传信息的资料，核对商家所盖公章字样是否与经营者名称一致，大额消费时还应注意签订书面协议并约定违约条款，以作为维权的证据。
市市场监管局提醒广大老年朋友，在发现自身合法权益受到侵害时应及时拨打12315、12345政府热线投诉举报，有效维护自身合法权益。
