自打击整治养老诈骗专项行动开展以来，清远市市场监督管理局高度重视，迅速贯彻落实，做好“五个坚持”，通过全系统共同努力，在涉老“食品”“保健品”等领域处置了一批苗头性问题，依法查处了一些违法行为，专项行动取得阶段性成效。
一是坚持高位推进，确保取得实效。把这次专项行动作为一项政治任务和重要工作，主要领导亲自部署，分管领导具体抓。制定印发《清远市市场监督管理系统开展打击整治养老诈骗专项行动工作方案》，成立工作专班，明确工作职责，发挥协同作战的组织优势，形成上下联动、条块结合的专项整治工作体系，确保整治工作取得实效。
二是坚持全面排查，确保监管无“死角”。聚焦涉老“食品”“保健品”等领域，将涉老用品纳入年度重点监管目录，加强监管。通过开展广告网络监测、处理投诉举报、监督抽查、实地检查等手段，全面排查涉老“食品”“保健品”等领域问题隐患，确保监管无“死角”。截至7月18日，共检查涉老“食品”“保健品”店、老人体验店682家；排查网络经营市场主体181家，直播间13家；广告监测151条；约谈了即送网、微社区、美团等6个网络经营平台，发出《关于严格规范商业营销宣传行为的提醒书》。
三是坚持从严查处，形成有力震慑。加大对“食品”“保健品”领域和涉老产品领域消费欺诈、虚假宣传行为的打击力度，依法从严查处虚假广告、虚假宣传、制售假冒伪劣产品等扰乱市场秩序的违法行为，及时曝光一批典型案件，形成有力震慑。截至7月18日，全市市场监管部门立案查处涉老领域违法案件4宗。办结1宗，罚款2万元；移送公安部门立案侦查1宗，涉案金额644万元。
四是坚持宣传引导，营造良好氛围。坚持线上线下宣传双管齐下，在宣传内容上力求丰富，宣传形式上力求多样。在局官网建立“打击整治养老诈骗工作专栏”，每周更新发布市场监管部门专项行动工作动态及相关防诈知识。同时，借助市局的微信公众号、电子显示屏等媒介，发布宣传标语、消费警示案例等信息；结合创文社区包联活动，深入到社区对老年人开展养老防诈骗宣传，营造良好社会氛围。据统计，市局官网“工作专栏”和局官微平台共发布了14期信息；全市各级市场监管部门共开展宣传活动107场次，发放各类宣传资料2.67万份，制作宣传作品32条，参与宣传活动群众8.03万人次。
五是坚持建章立制，构建长效机制。
坚持按照“边打边治”“打建并举”的思路，在推进专项整治过程中，注重建立和完善监管制度，一方面注重发挥信用监管作用，规范执法行为，制定出台了《清远市市场监督管理局关于实施严重违法失信名单管理工作意见（试行）》《清远市市场监督管理局行政执法全过程记录工作制度》等制度，加强对相关市场主体的监管。另一方面，加强与检察机关的协助配合，与清远市人民检察院联合印发了《关于加强行政检察、公益诉讼检察与市场监管综合行政执法衔接工作的意见（试行）》，构建长效机制，推动依法行政、严格执法。
