清远市多渠道开展“3•15国际消费者
权益日”大型宣传活动
3月15日上午，清远市工商局、清城区人民政府、清远市消委会、清城区工商局、清城区消委会围绕“新消费 我做主”主题，在清远市城市广场联合举办了2016年“3·15国际消费者权益日”大型宣传活动。市工商局副局长陈杰明，清城区区委常委、清城区消委会名誉会长罗泽光和相关部门领导出席活动，市、区共有26个职能部门和企事业单位参加现场宣传咨询活动。据统计，活动现场共发放各种宣传资料24980份，受理群众咨询2875人，其中有472人参加现场真假商品鉴咨询，受理群众投诉35宗。
此次活动宣传渠道宽、形式多、领域广：一是多媒体宣传。通过省、市、区电视台、电台、报刊及市、区工商部门微信、微博、政务外网等媒体宣传“新消费 我做主”消费维权主题和涵义及“3·15国际消费者权益日”期间系列活动。二是上线直播节目宣传。通过上线市电台《百姓义事厅》直播节目，现场解答听众投诉销售假冒伪劣商品、不诚信经营等违法行为及应如何维权的同时，向广大消费者和经营者弘扬“诚信、公平、法治”文化理念。三是邀请记者现场宣传。邀请媒体参加消费调解全过程及报道，让投诉当事人亲身感受“消费者优先”理念，并引导广大消费者对新消费的认可。四是案例演绎宣传。通过将2015年全市消费投诉最热点的手机投诉案件重新作口述演绎在市电台播放，在提出消费警示的同时宣传科学理性消费理念，引导广大消费者主动做新消费的支持者。五是扩大范围宣传。协调消委会、行业组织、职能部门、新闻媒体等各部门除在“3·15国际消费者权益日”，还拟在开展“ 4·26知识产权日”、“ 12·4全国法制日”及推进“两建”等活动的同时全年在各个领域开展宣传年主题活动，在全社会营造主动聆听消费者意见、满足消费者需求、让消费者满意的社会氛围。
(清远市工商局）
