关于医疗、工伤和生育保险部分待遇延迟发放原因的通告
全市所有参保单位，协议服务医疗机构，参保人：
我市作为省集中人社信息系统首个上线地市，在2017年8月6日率先上线试行，目前仍处于系统功能开发和调试阶段，由于信息相关功能不完善，数据转换对接、操作流程变更及程序优化调整等原因，导致目前医疗、工伤和生育保险部分待遇及协议服务医疗机构结算款项出现延迟拨付或暂未拨付的现象。
现我局已加紧与省人社信息中心、系统开发项目组及相关开发公司的沟通协调，加紧处理相关系统模块的开发及优化工作，尽快完成各项待遇及结算款项的拨付工作，造成不便之处，敬请各有关单位及参保人谅解。
如需查询相关待遇及款项拨付情况，可致电参保地社保局医疗保险科（股）。具体联系方式如下（由于咨询电话较多，占线请稍后再拨）：
市局：综合咨询3376210，工伤生育3383483，公务员医疗3372112
城区：医疗3379635，工伤生育3379665
清新：医疗5817270，居民征收5814299，工伤生育5838977
佛冈：居民4285759，职工4290693，工伤生育4882011
英德：居民2222363、2668619，职工2233923
阳山：居民7803160，职工7801177
连州：居民6676846、6676849、6677103，职工6676845、6676884
连南：综合咨询8661043
连山：居民8716726，职工8716722
特此通告
清远市社会保险基金管理局
2017年11月24日
