清远市社会保险基金管理局2015年
政府信息公开工作年度报告
根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政府信息公开规定》以及《清远市政府信息公开实施办法》（试行）的有关规定，公布清远市社会保险基金管理（以下简称市社保局）2015年政府信息公开工作年度报告。全文由概述、主动公开政府信息、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况、政府信息公开的收费及减免情况、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况、主要问题和改进措施等部分组成。本报告中所列数据的统计期限自2015年1月1日起至2015年12月31日止。如有疑问，请与市社保局办公室联系（地址：清远市鹿鸣路2号市机关办公楼7号楼305室，邮编：511518，电话：0763—3381331）。
一、概述
2015年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《广东省人民政府办公厅关于印发2015年全省政府信息公开工作要点的通知》、《广东省社会保险信息公开暂行办法》的有关要求，高度重视政府信息公开工作，把政府信息公开作为加强党风廉政建设，转变工作作风，提高办事效率的重要内容，强化责任落实，完善工作机制，提高工作能力，切实做到以公开促进社保事业健康快速发展。
（一）强化制度建设，夯实基础工作。进一步规范信息公开工作机制，加强业务科室、下属经办机构与局信息公开小组的联系，强化工作职责，优化信息公开内容上报、综合及审核发布工作流程，提高信息公开效率，紧跟群众关注热点，及时公开，主动发布相关信息，进一步加强公文公开属性审核及保密审查，确保信息公开内容严谨。
（二）全面升级信息发布平台，提高工作效能。全面升级打造包含门户网站、微信、app、手机网站在内的互联公众服务平台，2015年实现了门户网站全新改版上线，新打造的app、手机网站也成为我局信息公开的重要渠道，清远社保政务微信多次入选清远政务微信影响力月度榜单。
（三）继续拓展媒体公开渠道，综合打造全方位信息公开网络。与清远日报、清远手机报、清远一周、清远电台、清远影视传媒等新老媒体签订协议，通过报纸、电台、电视、网络等多种渠道，主动向群众公开社保新政策，解答群众疑问，实现了横向到边、纵向到底全覆盖。同时，我局顺应时代发展潮流，创造性的使用自制微电影的形式开展宣传，取得了良好的宣传效果。
二、主动公开政府信息情况
2015年，我局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和《广东省政府信息公开规定》，坚持“公开为原则，不公开为例外”的指导思想，根据工作实际，多渠道、全方位主动公开政府信息。
（一）局官方网站主动公开政府信息情况。我局官方网站2015年全年发布社保信息144条。其中，社保动态35条，通知公告27条，政务公开42条，政策法规26条，办事指南10条。
（二）局官方微信主动公开政府信息情况。我局 “清远社保”官方微信， 2015年共发布社保信息35条，内容涵盖了办事指南、政策法规、通知公告、社保动态等，因发布内容紧扣群众关注热点，单篇阅读量最高达到40348人次，多次入选清远政务微信影响力月度榜单。
（三）清远市政府门户网站主动公开政府信息情况。2015年我局在清远市政府门户网站共公开信息3条，其中在财政信息板块公开了部门预决算、“三公”经费情况，在政府信息公开年报板块公开了我局2014年度公开工作年度报告。
（四）其他方式主动公开政府信息情况。
1.多次开展社保信息公开专项行动。2015年，生育保险、社保缴费基数、城乡居民医保缴费标准及使用社保卡发放待遇等方面均有较大调整，我局及时主动做好信息公开发布，全市社保经办系统分别于1月份、7月份及7-12月份统一开展了多次专项集中宣传行动，及时共享5个宣传视频、各类宣传材料等，通过电视台、报纸、宣传单张、海报、宣传栏、网站、微信等渠道及时公开信息。2015年7月，社保系统出现瘫痪的紧急状况，我局也立即反应，系统瘫痪时及恢复运行后均通过电视台滚动播放20秒文字信息告知参保人，并通过微信、网站、现场公告等多种途径及时向公众公告系统修复进度，切实履行信息公开职责。
2.联合电信、各县（市、区）社保局开展“参加城乡居保，送手机送话费”专题宣传活动。截至年底，在全市范围内共开展了761场活动，拉动新增参保6938人，续保缴费15591人。
3.派发宣传物料。我局2015年度投入各类广告、印刷品宣传预算96万元，印发了办事指南、宣传单张、海报等共40万份、《广东省工伤保险条例》和《广东省职工生育保险规定》各2万本，《病种分值政策汇编》3000本、《社保政策汇编》500本，制作派发了含有《社会保险法》及《广东省工伤保险条例》的宣传笔记本1.42万份，社保宣传雨伞0.77万份，并通过现场活动派发、入村入户扩面征缴、召开通报会议等方式派发到群众手上。
4.广播宣传。从2014年12月起，按照合作协议，我局通过清远电台FM97.8交通旅游广播电台，对现行社保制度、社保医保办理知识、社保局职能及相关业务产品进行为期半年的滚动式宣传，让参保群众能够随时随地了解社保知识。
5.电视宣传。一是两次上线行风热线节目，积极回应群众疑问，解决群众社保问题。二是7月份滚动播放20秒文字广告36次，及时向群众公告社保系统状况。三是制作微电影并在清远公告频道播放12次。
6.报刊专栏宣传。一是在《清远一周》报刊开辟了社保信息专栏，2015年度共刊登54期，公告内容以政策、法规为主，兼顾群众热点问题解答。二是和清远日报合作，主动公开了城乡居民医保及社保信息化建设方面的信息。
7.新媒体渠道宣传。一是加强与网络新媒体运营公司协调沟通，通过搭载新浪清远、《清远快讯》、《清远一周》公众微信号，公开社保信息，宣传社保政策；二是拍摄社保宣传微电影，并在微电影网站滚动播放50次。
8.寄送个人权益记录单。面向全市共邮寄个人权益记录单15万份，并借助这一机会宣传城乡居保等社保政策。
9.现场宣传。我局在社保办事大厅通过LED屏、信息公开栏、摆放资料、制度上墙等方式公开社保信息，并通过一楼办事大厅正门的滚动LED屏播放社保宣传口号等，上述宣传内容均有专人负责及时补充更新，受到办事群众的肯定。
三、依申请公开政府信息和不予公开政府信息的情况
2015年未接到要求公开政府信息的申请件。
四、政府信息公开的收费及减免情况
2015年未发生政府信息公开的收费及减免情况。
五、因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼的情况
2015年未发生因政府信息公开申请行政复议、提起行政诉讼案。
六、存在问题及改进措施
2015年，我局的政府信息公开工作虽然取得了一定成绩，但也存在着一些不足：信息公开内容有待进一步深化，部分工作人员对政府信息公开认识上有所松懈，网上经办工作有待完善。下一步，我局重点做好以下几项工作：
（一）继续开展政府信息公开工作的学习和培训。一是组织相关人员学习政府信息公开工作的法规、政策，提高政务信息公开工作重要性的认识，不断增强政府信息公开工作的自觉性；二是加强对政府信息公开工作人员的培训，不断提升能力素质，确保信息提供准确及时安全，推动我局信息公开工作再上新台阶。
（二）拓宽信息公开渠道。进一步完善政府信息公开方式，继续借助电视、电台、报纸等各类媒体，深入开展社保政策宣传，提高公众对政府信息公开的认知度。同时，加强与网络新媒体运营公司协调沟通，积极利用官方微信开展社保信息宣传工作，并通过搭载清远发布、清远手机报、无线清远、新浪清远等网络新媒体平台，积极推送社保信息，不断拓宽新媒体宣传渠道。
（三）进一步加强监督指导。在总结过往经验，做细做实政府信息公开工作的基础上，继续开展对各县（市、区）社保局信息公开工作的专项检查和指导，进一步提升全市社保系统政府信息公开工作的水平。
